Titolare Concessionaria

"Modulo 1: Introduzione al Settore Automobilistico Panoramica dell'industria automobilistica. Tendenze e sfide nel mercato delle auto. Ruolo del titolare di concessionaria. Modulo 2: Scelta della Marca e della Località Processo di selezione di una marca automobilistica. Valutazione e scelta della località. Analisi della concorrenza nella zona. Modulo 3: Requisiti Legali e Normative Adempimenti legali per avviare una concessionaria. Conformità alle normative locali e nazionali. Contratti con il produttore e requisiti di franchising. Modulo 4: Gestione delle Finanze Pianificazione finanziaria e budget. Acquisizione di finanziamenti e capitali. Contabilità e gestione delle entrate/uscite. Modulo 5: Selezione e Formazione del Personale Processo di selezione del personale. Programmi di formazione e sviluppo. Gestione delle risorse umane. Modulo 6: Marketing e Promozione Strategie di marketing per la concessionaria. Pubblicità, branding e campagne promozionali. Uso di mezzi digitali e social media. Modulo 7: Vendite di Veicoli Nuovi Tecniche di vendita per veicoli nuovi. Gestione del processo di vendita. Gestione delle trattative e chiusura delle vendite. Modulo 8: Vendite di Veicoli Usati Valutazione e preparazione dei veicoli usati. Strategie di prezzo e negoziazione. Documentazione e trasferimento di proprietà. Modulo 9: Servizio e Assistenza Post-Vendita Organizzazione del servizio post-vendita. Gestione delle riparazioni e della manutenzione. Fidelizzazione dei clienti attraverso il servizio. Modulo 10: Gestione delle Scorte e dell'Inventario Monitoraggio dell'inventario di veicoli. Gestione degli ordini e dei livelli di stock. Ottimizzazione delle scorte. Modulo 11: Finanziamenti e Soluzioni di Pagamento Offerta di opzioni di finanziamento ai clienti. Gestione dei contratti di leasing e finanziamento. Comprensione delle tariffe e dei tassi di interesse. Modulo 12: Gestione delle Emergenze e delle Garanzie Pianificazione per situazioni di emergenza. Gestione delle garanzie e dei reclami dei clienti. Risoluzione dei problemi tecnici. Modulo 13: Sostenibilità e Responsabilità Sociale Approccio sostenibile alla gestione della concessionaria. Coinvolgimento nella comunità e responsabilità sociale. Rispetto delle normative ambientali. Modulo 14: Tecnologia e Innovazione Utilizzo di tecnologie per migliorare l'efficienza operativa. Integrazione di sistemi di gestione. Adozione di innovazioni nel settore automobilistico. Modulo 15: Gestione dei Rischi e del Futuro Identificazione e gestione dei rischi aziendali. Adattamento alle tendenze future del settore automobilistico. Pianificazione per la crescita e la sostenibilità a lungo termine."