VoiceXML
Corso
A Genova
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
-
Luogo
Genova
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Durata
3 Giorni
Obiettivo del corso: Il corso offre uno sguardo approfondito sul linguaggio di programmazione VoiceXML , per la creazione di applicazioni vocali e una panoramica sugli aspetti relativi alla loro progettazione e realizzazione. Rivolto a: Il corso è rivolto ad analisti programmatori interessati allo sviluppo di applicazioni vocali.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Conoscenza di base di linguaggi XML o HTML .
Opinioni
Programma
Le tematiche da noi trattate comprendono tutti i principali aspetti dell'Information Technology, spaziando dal networking, ai sistemi operativi ed allo sviluppo software.
Particolare importanza è riservata alle problematiche di internetworking ed ad aspetti quali security e network management, indispensabili al crescere delle dimensioni della rete stessa.
Le metodologie adottate per lo svolgimento dei corsi sono di tipo attivo, integrando parti teoriche con un esauriente supporto tecnico-pratico in aule appositamente attrezzate.
La nostra organizzazione è costituita da una equipe di docenti esperti non solo nelle loro discipline, ma anche nelle tecniche di formazione e gestione dell'aula, al fine di poter assicurare un alto standard di qualità.
Programma del corso
Introduzione
- Cenni storici sulle applicazioni vocali
- Definizione di applicazione vocale
- Gli IVR (Interactive Response System)
- Le piattaforme vocali
- ASR (Automatic Speech Recognition)
- Speech Synthesis
- Portali vocali e contact center
Progettazione di applicazioni vocali
- Il VoiceXML
- I primi documenti in VoiceXML
- L'architettura del sistema
- Progettazione di un'architettura di navigazione
- Scelta della tecnologia appropriata
- Progettazione di una persona
- Progettazione dei suoni
- Audio formatting
- Ottimizzazione della navigazione vocale
- Ottimizzazione dei prompt sintetizzati
- Ottimizzazione dei prompt registrati
I dialoghi
- Progettazione del flusso
- Progettazione dei prompt
- Gli elementi prompt e audio
- I menu speech e DTMF
- Gli elementi form e field
- Gli elementi filled, if ed else
- Gli elementi submit e goto
- Migliorare i prompt
- La prosodia
- Il linguaggio SSML
- I dialoghi mixed-initiative
- La funzione barge-in
Le grammatiche
- Grammatiche inline
- Grammatiche esterne
- Grammatiche built-in
- Interpretazione semantica delle grammatiche
- Gestione degli input speech e DTMF
- L'elemento rule
- I gestori di eventi nomatch, noinput e catch
Testing
- Classificazione degli utenti
- Valutazione dei componenti dell'applicazione
- Stress testing.
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VoiceXML