Windows 10 & Office

MODULO 1: FUNZIONALITA’ & DISPOSITIVI

Funzionamento ed operatività

Ø Analisi della versione del sistema operativo utilizzato

Ø Monitoring performance in termini di velocità con rating di classificazione

Ø Errori e alert degli eventi evidenziati dal sistema e relativa frequenza

Ø Verifica programma Antivirus installato: scadenze, funzionalità e livello di update

Ø Verifica della disponibilità di software necessari per poter collaborare con i colleghi

Stampanti e dispositivi

Ø Check e analisi stampanti installate e configurate

Ø Localizzazione e verifica efficienza in base a posizione e caratteristiche

Ø Modalità di stampa: fronte/retro, bianco e nero ed impostazioni formato dei documenti A4-A3

Ø Verifica della fonia utilizzata: fissi condivisi e dedicati, mobile e cellulari, utilizzo di cuffie o altri sistemi per facilitare e gestire la comunicazione telefonica

Ø Collegamenti audio-video conferenza

MODULO 2: UTENTI & CLIENT

File e Cartelle

Ø Check localizzazione dei documenti locali/rete

Ø Verifica percorsi cartelle e analisi duplicati

Ø Analisi strutturazione Drive di rete, file system lato Server e accesso riservato all’area di lavoro

Ø Condivisione di File Office Word & Excel sul File Server

Ø Verifica contenuti di struttura delle cartelle per efficientare la collaborazione tra i vari uffici

Ø Verifica Privacy utente individuale

Internet e Navigazione

Ø Verifica lista siti bloccati che potrebbero comunque servire per lavorare meglio

Ø Modalità di gestione dei Preferiti

Ø Preparazione ambiente per la condivisione file tra PC, smartphone e altri device

Ø Analisi sistemi di messaggistica istantanea

MODULO 3: POSTA & STRUMENTI DI COLLABORAZIONE

Posta Elettronica

Ø Analisi spazio disponibile e verifica gestione archiviazione

Ø Analisi obsolescenza dei contenuti

Ø Analisi modalità di condivisione appuntamenti, calendario e contenuti cassette postali

Ø Efficientamento dei gruppi e delle liste di distribuzione

Ø Utilizzo Smart di Microsoft Office Outlook

Collaborazione

Ø Analisi Gestione dei diversi dispositivi

Ø Analisi delle funzionalità di collaborazione anche potenziali

Ø Possibile implementazione Smart Working

Ø Uso delle funzionalità di Presence

Ø Preparazione ambiente per la condivisione file tra PC, smartphone e device

Ø Word & Excel: l’utilizzo degli strumenti Office per la Collaborazione

MODULO 4: CONSIGLI & BEST PRATICES

Ambiente di lavoro

Ø Analisi postazione di lavoro in termini di sicurezza

Ø Verifica presenza di cavi e altro materiale hw (USB)

Ø Caratteristiche delle Ergonomie tecniche e informatiche

Ø Analisi strumenti per la risoluzione rapida dei problemi

Ø Gestione imprevisti e criticità in autonomia

Ø Check attivazione di una richiesta di assistenza remota

Ø Gestione efficace dell’interfaccia a finestre

Ø Verifica capacità utilizzo combinazione tasti rapidi Windows & Office

Ø Esercizi pratici ed esempi operativi