YACHTING SERVICE SPECIALIST Y&S
Tecnico superiore (ITS)
A Viareggio
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Descrizione
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Tipologia
ITS
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Luogo
Viareggio
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Ore di lezione
1800h
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Durata
2 Anni
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Stage in azienda
Sì
Il Tecnico in uscita dal percorso Y&S è una figura tecnica, che analizza e verifica le necessità manutentive e/o di restyling dell’imbarcazione, suggerisce al cliente ipotesi e soluzioni di intervento, predispone dettagliati preventivi di spesa e cura con questi la relazione commerciale, sia in fase di offerta che
durante lo svolgimento delle attività di refitting, curandone la soddisfazione e la fidelizzazione. Opera inoltre in agenzie specializzate (yacht management, charter, ship chandlers, agenzie doganali e di crew management) come figura professionale per la gestione di tutti i servizi a bordo delle unità da diporto per rendere piacevole la permanenza all’armatore e ai suoi ospiti.
Informazioni importanti
FSE:Corso finanziato FSE (Fondo Sociale Europeo)
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Diplomati dai 18 ai 35 anni
Tecnico superiore per la gestione dei servizi di supporto ai passeggeri a bordo
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
6 anni del centro in Emagister.
Materie
- Yacht
- Yachting
- Tecnico
- Design navale
- Servizi di bordo
Professori
Corpo Docente
Prof.
Programma
- Competenze trasversali: negoziazione e team building
- Inglese tecnico avanzato
- I servizi di post vendita nel settore dello yachting
- I servizi tecnici: come valutare le esigenze dimanutenzione
- I processi di refit
- La logistica dello yachting
- I servizi di fornitura
- I servizi di crew management
- Servizi doganali e sanitari
- Servizi di approvvigionamento cambusa del settore dello yachting e le esigenze di servizi
- Ciclo di vita dello yacht
- Marketing dei servizi
- La vita a bordo, segmentazione target e modalità d’uso dello yacht
- Tecnologie digitali di comunicazione e interconnessione
- I principali attori dell’offerta di servizi
- I contratti di servizio e la normativa nazionale e internazionale
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