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Master Tourism Quality Management 56a ed. con Crociera nel Mediterraneo - TURISMO
Chiara Armini
Sul corso:
Fra le diverse opportunità di formazione in ambito turistico ho scelto il Master Turismo TQM (Tourism Quality Management) perché volevo qualcosa di diretto e pratico, che andasse direttamente al sodo senza perdersi in mesi di lezioni inutili, come purtroppo fanno oggi molti corsi universitari. Tra tutti i master, quello del Gruppo Uninform era uno dei pochi che offriva reali opportunità alla fine dei due mesi di aula. In un primo momento, devo dire, ero un po’ scettica, ma sono stata poi tra le prime a ricevere proposte di stage. I sei mesi successivi li ho passati all’hotel NH Leonardo Da Vinci, zona Prati a Roma, nel settore congressuale, ambito che avevo personalmente scelto e richiesto all’Ufficio Placement. L’albergo NH Leonardo Da Vinci è un ambiente che al primo impatto disorienta lo stagista, vista la sua grandezza e la mole di lavoro, ma sono stata fortunata nel trovare un team con grandi conoscenze e disponibile ad insegnare. Di mio ho messo tutto l’impegno possibile, entrare nelle procedure di una catena alberghiera e gestire clienti per lo più business non è sempre semplice, ma la dedizione ripaga.
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Master Quality -
Marco Ligorio
Sul corso:
Lo stage in azienda è stato molto formativo in quanto mi sono occupato di svariati compiti tra cui la gestione amministrativa dei rifiuti e la gestione delle procedure per la ISO 9001. Devo inoltre dire che ho trovato unambiente sereno con colleghi molto disponibili. I criteri che mi hanno fatto propendere per questo master sono essenzialmente tre: la possibilità di svolgere un tirocinio formativo e poter quindi fare esperienza sul campo, gli argomenti trattati dal master,in particolare il modulo sulla qualità e sulla sicurezza, ed infine il rilascio dei certificati. Ritengo che le preferenze che mi ero prefissato sono state adeguatamente soddisfatte poiché ho svolto lo stage in una multinazionale e mi sono occupato delle materie inerenti al master scelto.
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Master Quality -
Ilaria Corvace
Sul corso:
Cercavo un percorso professionalizzante, di durata non troppo lunga e che avesse buoni contatti con le aziende per avviare la mia carriera. Ero già sicura dalle mie brevi esperienze lavorative di volermi orientare sulla Qualità. La decisione di iscrivermi è stata presa dopo aver contattato alcuni ex alunni del corso da cui ho avuto feedback positivi. L’esperienza in aula è stata positiva ed intensa. Il corso mi ha dato una panoramica generale sul mondo delle Certificazioni ed un utile approccio metodologico che continuo ad applicare. Attualmente mi occupo di definizione e controllo di processi di Supplier Quality nel settore automotive
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Master Quality -
Elena Romano
Sul corso:
Ho svolto il mio stage in un albergo della catena Accor, il Novotel Bologna San Lazzaro. Ero impiegata al Front Office. Secondo me il reparto del ricevimento è il cuore pulsante di tutto l’albergo tanto che tutto passa proprio di lì. Da subito sono stata accolta benissimo, mi sono sempre sentita quasi a casa!!! Il rapporto con i colleghi è stato da subito bellissimo e anche con i miei superiori l’esperienza è stata positiva. Da subito si sono messi a disposizione e hanno sempre risposto alle domande e dissipato i miei dubbi! Mi sono ritrovata in una realtà nuova e che non conoscevo ma con l’aiuto delle persone giuste tutto è sembrato meno complicato di quanto in realtà fosse. Ci sono stati molti momenti che mi hanno aiutato a crescere, ad esempio nei periodi di fiera, quando devi contare sulle tue forze e cercare di trovare una soluzione veloce ed efficace per tutte le problematiche che vengono a crearsi.
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Master Quality -
Domenico Scaringella
Sul corso:
Al termine del Master Quality ho avuto la possibilità di effettuare uno stage di 6 mesi presso l’Ufficio Qualità di Bureau Veritas Italia SpA, occupandomi principalmente del mantenimento e miglioramento del Sistema di Gestione Qualità aziendale, degli audit interni e di accreditamento e del Management Review. Allo scadere dei sei mesi l’azienda mi ha riconfermato nel ruolo per un altro anno, per poi promuovermi nel ruolo di Ispettore e Business Developer per la certificazione dei prodotti da costruzione. In questo ruolo ho seguito diversi clienti italiani ed esteri come ispettore, BD e project manager, occupandomi anche in parte del coordinamento delle attività di certificazione nell’area del nord Italia.
A inizio 2019 sono stato nominato Inspector & Construction Products Development Leader, assumendo la responsabilità del coordinamento e sviluppo dell’intero servizio di certificazione dei prodotti da costruzione: in questa posizione coordino attività ispettive e personale tecnico/commerciale operativo sul campo, organizzo momenti formativi per clienti e ispettori e collaboro all’individuazione di opportunità di sviluppo nuovi prodotti. Da gennaio 2020, infine, è in programma l’estensione della mia responsabilità a tutto il territorio nazionale
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Sí
Master Quality -
Giuseppe Ciriolo
Sul corso:
Il Master Quality di Uninform racchiudeva tutte quelle che erano le mie prerogative per un percorso di specializzazione, la durata delle fase di aula intensiva di due mesi ed un percorso medio lungo garantito per fare esperienza in azienda. Il combinato della formazione giuslavorista sviluppata in Università ed il percorso in Qualità durante il Master, si sono dimostrati valore aggiunto
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Master in Turismo : Tourism Quality Management XXIII Edizione
Lorenzo Rozzi
Sul corso:
Provengo da tutt’altro settore: nasco come ingegnere informatico ma, dopo diversi anni nell’ IT, ho cambiato e sono diventato macchinista della metropolitana di Roma.
Contemporaneamente ai lavori appena citati ho sempre portato avanti anche altre attività, lavorando in proprio come chef a domicilio, food blogger e co-gestore di affittacamere e case vacanze nella zona dove abito.
La passione che mettevo e le soddisfazioni ottenute lavorando a contatto con i turisti mi hanno spinto a pensare che quella nel settore dell’ospitalità non poteva più essere la mia «seconda» attività, ma doveva diventare la mia occupazione principale.
Avrei dovuto cambiare totalmente la mia vita da questo punto di vista, rimettermi in gioco, lasciando oltretutto un posto fisso.
Per questo motivo, ho ritenuto necessario partire da una solida formazione e il Master TQM mi è sembrato da subito molto valido
Ho svolto lo stage nel reparto Revenue di NH Hotel Group, collaborando con i Revenue Manager degli hotel gestiti dagli uffici di Roma.
L’aspetto più importate di questa esperienza è stato la creazione di un solido background di Revenue Management e politica tariffaria che mi è tornato molto utile nelle successive esperienze professionali ottenute.
Nello specifico, subito dopo lo stage ho lavorato nel Front Office dell’hotel The Hive, collaborando tra l’altro all’apertura della struttura: è stata una bellissima prima esperienza ed una sfida avvincente, di grande impatto, perché non avevo idea di cosa significasse “aprire” un hotel 4 Stelle di quasi 200 camere.
Attualmente lavoro come Receptionist e Guest Relation in Domus Libera, un Boutique Hotel in centro a Roma: è una struttura dove la «coccola» e le attenzioni per l’ospite sono al top, ed è senza dubbio il lavoro che inseguivo da tanto tempo.
Generalmente, chi come me ha da sempre il sogno di lavorare nel mondo del turismo non ha le idee chiarissime su cosa esattamente gli piacerebbe fare.
Per questo motivo consiglio fortemente una formazione il più possibile ad ampio respiro, come quella offerta dal Master TQM, in modo da conoscere le tantissime sfaccettature e possibilità che questo settore offre e magari appassionarsi ad un’attività a cui non avrebbero mai pensato.
Con la stessa filosofia consiglio di affrontare il Master TQM, cercando di far tesoro anche delle lezioni che sembrano meno “vicine” ai nostri interessi, perché poi davvero tutto ciò che si impara e si sa può tornare utile all’improvviso e inaspettatamente.
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Sí
Master Quality - Esperti e Manager in Sistemi di Gestione Aziendale – Qualità – Sicurezza – Ambiente – Energia e Agroalimentare” 92ª edizione (Online)
Chiara Acunzo
Sul corso:
La vasta gamma di argomenti trattati. Ero da sempre indirizzata sulla parte della Qualità, ma non avendo mai approfondito o trattato la parte relativa alla Sicurezza e all’Ambiente, il Master Quality mi è sembrato un'ottima scelta per poter toccare tutti e tre gli argomenti e poter decidere su cosa focalizzare il mio interesse. Inoltre cosa non meno importante la presenza di uno stage garantito e la collaborazione con numerose aziende. Oggigiorno invece mi occupo di Assicurazione Qualità nell’azienda farmaceutica Diaco Biofarmaceutici produttrice di farmaci, Medical Devices e cosmetici
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Master Quality -
Irene Magliocchetti
Sul corso:
Ho deciso di iscrivermi al Master Quality sia perché le figure che si occupano dei sistemi di gestione aziendale sono molto richieste nel mondo del lavoro sia perché questo master presenta alcuni elementi di forza come la sua struttura (aula + stage) e la possibilità di svolgere lo stage presso aziende di rilievo. sono molto soddisfatta sia del periodo di formazione in aula, di cui ho apprezzato molto le esercitazioni giornaliere su casi di studio che stimolano il problem solving, sia del periodo di stage poiché le attività che ho svolto sono strettamente collegate con gli argomenti del master
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Sí
Master Quality -
Fabio Marino
Sul corso:
Ancor prima del termine della fase d’aula sono stato contattato dalla Cedaspe Power Srl. Dopo un paio di giorni dal mio colloquio conoscitivo presso la loro sede, sono stato ricontattato ed invitato ad iniziare un percorso di stage in ambito HSE. Già da fine luglio ho così iniziato la mia bellissima avventura presso la Cedaspe Power Srl. Tra le principali motivazioni che mi hanno spinto a scegliere il Master Quality di Uninform vi è stato sicuramente l’interesse verso le tematiche trattate nonché la struttura organizzativa messa in piedi dalla Uninform Group. Da tempo ero alla ricerca di un Master completo che fornisse delle ottime basi teoriche unitamente alla possibilità di poter mettere in pratica le conoscenze acquisite in una delle tante grandi aziende partner
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Sí
Master Quality -
Michele Zorgno
Sul corso:
Fin da subito mi sono sentito coinvolto e parte dell’azienda, l’ambiente è tranquillo e il personale molto amichevole. Ho lavorato principalmente nei campi di Sicurezza e Ambiente, e continuerò a farlo anche dopo il tirocinio, una volta assunto in organico.
Ho sempre cercato di presentarmi come persona propositiva e positiva, e credo sia questo che mi abbia permesso di poter effettuare per la maggior parte del tempo compiti a me graditi.
Sicuramente il potermi districare tra i sistemi di gestione mi ha agevolato, dato che l’azienda possiede un sistema integrato per qualità e ambiente, ed è in previsione l’aggiunta del sistema Sicurezza. Inoltre sono state utili anche le conoscenze in etica ed energia.
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Sí
Master Quality -
Mariana Grassi
Sul corso:
Attualmente sono assunta a tempo indeterminato in Vigorplant, azienda leader in Italia nella produzione di terricci e substrati di coltivazione.
Nella mia funzione di Trade Analyst e Regulatory gestisco le Certificazioni di prodotti. Ho scelto il Master Quality perché ho trovato alcune tematiche affini al mio percorso di studi, ovvero il campo ambientale, e affini a quello che avrei voluto fare da grande. L’esperienza in aula è stata molto positiva. Giornate intense di argomenti, divise in parte teorica e di esercizi di gruppo. C’è stata massima disponibilità da parte dei professori.
Fondamentale poi la parte di stage la quale mi ha dato la possibilità di approcciarmi per la prima volta al mondo del lavoro
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Sí
Master Quality -
Giovanna Larovere
Sul corso:
Il mio stage è stato abbastanza completo nel senso che ho potuto sia approfondire argomenti teorici affrontati durante la fase d’aula del Master Quality, sia fare esperienza pratica di quello che è il mondo delle Certificazioni.E’ stato molto positivo il mio percorso ed infatti collaboro con questa Azienda ancora oggi. La mia iscrizione al Master Quality è avvenuta a seguito di una Borsa di Studio vinta con la Regione Puglia che mi ha permesso di frequentarlo e per gli argomenti trattati, particolarmente interessanti ed utili per ampliare le mie conoscenze dopo la formazione universitaria. Al di là del fatto che lo stage mi abbia permesso di avere un rapporto lavorativo oggi, sono state perfettamente rispettate le mie esigenze soprattutto per quanto riguarda la location, ovvero i limiti territoriali che avevo indicato, forse limiti che sono stati un po’ svantaggiosi perché non davano la possibilità di trovare un numero cospicuo di Aziende ma alla fine è andata bene così! Il modulo relativo alla Qualità mi interessava molto e i docenti sono stati molto bravi sia professionalmente che umanamente.
Da migliorare: Maggiori esercitazioni per il Modulo Qualità.
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Sí
Master Quality -
Annachiara D'Arco
Sul corso:
Al termine della laurea triennale ero alla ricerca di un’esperienza formativa e di crescita diversa da quell ache avrebbe potuto offrirmi l’Università e pertanto desideravo un percorso nuovo che mi desse la possibilità di affacciarmi al mondo del lavoro. Quando ho avuto modo di conoscere il Master Turismo TQM di Uninform Group mi è sembrata la soluzione fatta ad hoc per me: un master di alta formazione per il turismo che mi avrebbe dato la concreta opportunità di interfacciarmi col mondo del lavoro grazie ad uno stage presso strutture alberghiere importanti. Ad oggi posso dire che è stata la scelta migliore che potessi fare. Il mio stage ha avuto luogo presso un hotel 4 stelle di catena situato nel quartiere Prati a Roma. Si tratta dell’hotel NH Leonardo da Vinci nel quale ho svolto un tirocinio di sei mesi nel reparto Front Office. Si trattava della mia prima esperienza lavorativa e mai prima avevo avuto modo di approcciarmi a quello che è il lavoro di un hotel grande ed importante come il Leonardo.Punti di forza del mio stage senz’altro sono state una buona dose di umiltà, voglia di imparare mettendosi sempre in gioco e lavorare di squadra [...] un hotel come il Leonardo da Vinci sempre affollato e pieno di lavoro è un’ottima scuola per chi ha voglia di fare e di imparare. Tutto quello che so oggi di Front Office e di hotellerie scaturisce da questi sei fecondi e bellissimi mesi. [...]Alla fine dei sei mesi mi è stata data la possibilità di confrontarmi con la Hr di Nh Italia e, attraverso lei, ho ottenuto diversi colloqui per strutture della stessa catena e ho ottenuto un contratto a tempo determinato di 5 mesi in un Nh di Milano. Pertanto posso ritenermi fiera del master e altrettanto del tirocinio.
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Sí
Master Quality -
Elisabetta Galassi
Sul corso:
I criteri che mi hanno convinto a iscrivermi al Master Quality di UNINFORM-ANGQ sono stati l’ampio programma formativo, ricco di argomenti in linea con le esigenze del mercato lavorativo e la possibilità di svolgere un periodo di stage formativo presso numerose aziende partner. Al termine della fase d’aula ho iniziato lo stage formativo presso Fin-Ceramica Faenza S.p.a. All’interno della stessa azienda, concluso il periodo formativo di 6 mesi, mi è stata proposta un’offerta di lavoro nel reparto di sviluppo dei prodotti e dei processi
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Sí
Master Quality -
Nico De Santis
Sul corso:
Ho scelto il Master Quality di Uninform Group per allargare ed approfondire le mie conoscenze sui Sistemi di Gestione aziendale e per ricercare un approccio alla materia più pratico, in modo da arrivare con una maggiore preparazione al mondo del lavoro. Questa esperienza è stata molto intensa e formativa soprattutto grazie alla preparazione e professionalità del corpo docenti. Durante la fase d’aula ho sostenuto con esito positivo un colloquio in Mediocredito Centrale S.p.A, un Istituto di credito con sede a Roma. Dopo due mesi dall’inserimento in stage ho ricevuto un’offerta di lavoro a tempo determinato. Ora rivesto il ruolo di Istruttore nell’area ammissione della Banca. Il mio compito è quello di analizzare ed approvare le domande di finanziamento che potranno beneficiare dell’agevolazione del fondo di garanzia pubblico
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Master Quality -
Debora Palombi
Sul corso:
La scelta del Master Quality di UNINFORM GROUP è stata dettata dalla necessità di acquisire competenze per affinare e potenziare il bagaglio derivante dai precedenti percorsi formativi. Tutto ciò al fine di soddisfare quella domanda di lavoro avanzata soprattutto da realtà produttive di alto profilo. li argomenti discussi durante il Master Quality sono stati di notevole interesse. Tra questi, quelli trattati nel modulo di Career Coaching mi hanno dato l’input necessario ad individuare le mie aspirazioni professionali. In questi termini, la fase d’aula è risultata vincente sia nel processo di ampliamento conoscitivo sia nel comprendere le esigenze e le aspettative di quelle realtà che offrono lavoro e richiedono le specifiche conoscenze acquisite nel Master. Il che è stato possibile grazie al continuo confronto con i docenti che hanno saputo concretizzare gli aspetti teorici trattati.
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Master Quality -
Erica Angelini
Sul corso:
Ad oggi sono ancora in Babcock International come Support HSE. Mi occupo di: gestione Dispositivi Protezione Individuale, gestione presidi di emergenza, redazione/aggiornamento processi e procedure, supporto alla gestione e alla valutazione dei rischi, gestione dei rifiuti, redazione/aggiornamento manuale del sistema di gestione integrato.
La fase di aula del Master Quality insieme alla formazione universitaria è stata sicuramente d’aiuto per la mansione che attualmente sto svolgendo. Quando ho qualche dubbio, ancora oggi, consulto appunti e dispense del Master. Una formazione maggiore, l’interesse verso ciò che tratta il Master e l’opportunità di entrare nel mondo lavorativo mi hanno spinto a far domanda
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Sí
Master Tourism Quality Management 56a ed. con Crociera nel Mediterraneo - TURISMO
Simona Nunziata
Sul corso:
Prima del Master TQM, ero insoddisfatta del mio lavoro da assistente di volo e desideravo una formazione nel turismo che purtroppo i miei studi precedenti in lingue non includevano.
Ho pensato quindi che questo nuovo percorso formativo potesse darmi un aiuto importante per cambiare lavoro e partire da zero… ed è stato esattamente così!
Senza il Master TQM non avrei avuto la fortuna di svolgere il tirocinio presso una struttura di prestigio come l’Hotel de Russie di Roma del gruppo Rocco Forte.
Durante i sei mesi di stage, ho ricoperto vari ruoli: centralino, back office, gestione email e anagrafica, desk reception e concierge…
insomma ho avuto la possibilità di seguire l’ospite dal momento in cui prenota il suo soggiorno fino alla sua partenza, organizzando prenotazioni e tour esclusivi.
Senza dubbio come una formazione a 360 gradi, seguita dall’assunzione al Front Office per un anno.
La mia crescita sta continuando, dal momento che mi permettono di ricoprire nuovi ruoli: attualmente infatti mi sto occupando anche della gestione delle prenotazioni.
Sono molto soddisfatta del mio lavoro e di quello che ho imparato e sto imparando, così come dell’ambiente di lavoro che ho trovato, che mi ha anche permesso di entrare a far parte dell’Associazione Concierge Chiavi d’oro di Roma.
Quello che mi sento di consigliare a chi si affaccia oggi al mondo del turismo è di metterci sempre passione, impegno, serietà e tanta umiltà perché verrete sicuramente ripagati!
Corso realizzato:
Maggio 2020
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Sí
Master Quality -
Valerio Cardinali
Sul corso:
Durante la fase d’aula ho conosciuto bellissime persone e ho avuto a che fare con docenti preparati e professionali. Il programma è stato seguito alla lettera e dal mio punto di vista è stato molto valido. Sono infatti entrato nel Gruppo FS, precisamente in Trenitalia dove attualmente svolgo compiti di coordinamento in materia di Sicurezza sul Lavoro.
Per chiudere, il Master Quality è sicuramente un buon trampolino di lancio da non considerare come il traguardo ma come lo start per entrare nel mondo dell’HSE
Corso realizzato:
Maggio 2020
Consiglieresti questo corso?:
Sí