Cassiere di supermercato con utilizzo cassa touch screen

Formazione Lavoro Italia Srl
A Torino

120 
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Informazioni importanti

Tipologia Laboratorio intensivo
Livello Livello intermedio
Luogo Torino
Ore di lezione 12h
Durata 2 Giorni
Inizio Scegli data
  • Laboratorio intensivo
  • Livello intermedio
  • Torino
  • 12h
  • Durata:
    2 Giorni
  • Inizio:
    Scegli data
Descrizione

Il corso è rivolto a chi desidera operare nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, all’interno di supermercati e negozi.
Il corso prevede una formazione specifica e mirata per acquisire le competenze inerenti a tutte le mansioni relative alla professione di cassiere, affiancata ad esercitazione pratica sulla cassa.

Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Scegli data
Torino
Via Sant'Antonio da Padova 1, 10121, Torino, Italia
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Torino
Via Sant'Antonio da Padova 1, 10121, Torino, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

Nessun requisito richiesto

Cosa impari in questo corso?

Grande distribuzione
Cassa
Cassa touch screen
Gdo
Cassiere
Cassiera
Utilizzo punto cassa
Operazioni cassa
Operazioni cassa touch screen
Grande distribuzione organizzata

Professori

Flai Formazione
Flai Formazione
Maestro pizzaiolo

Programma

PROGRAMMA DIDATTICO

MODULO 1 – REGISTRATORE DI CASSA TRADIZIONALE
PARTE TEORICA:

  • tecniche di fidelizzazione del cliente;
  • comunicazione cassiera/cliente;
  • strumenti di pagamento elettronici; gli strumenti di vendita;
  • procedure e modalità con cui lavorare in cassa;
  • verifiche e problematiche da affrontare;
  • conoscenza delle diverse forme di pagamento;
  • prelievi periodici;
  • operazioni di apertura e di chiusura di cassa;
  • modalità per il riconoscimento delle banconote vere/false.

PARTE PRATICA:
La parte pratica sarà effettuata su un registratore di cassa su cui il corsista avrà modo di esercitarsi per apprendere le principali operazioni.
Inoltre saranno approfonditi argomenti quali:

  • anti-taccheggio;
  • identificazione del prodotto venduto: visiva e con codice a barre; le funzioni dei singoli tasti;
  • intestazione dello scontrino;
  • codifica dei prodotti;
  • lettura dei codici a barre senza lettura ottica;
  • correzione di errate battiture di scontrini;
  • calcolo del resto e i gruppi merceologici;
  • aliquote iva;
  • rapporti giornalieri periodici e fiscali

MODULO 2 – REGISTRATORE DI CASSA TOUCH SCREEN
Approfondimento su cassa touch screen dotata di software utilizzato in numerose realtà della Grande Distribuzione Organizzata

  • AREA VENDITA: inserimento listino prodotti e prezzi, vendita prodotto rapido da tastiera, parcheggio conti, gestione dei diversi tipi di pagamento (contanti, bancomat, carte di credito e ticket), emissione fatture e scontrini fiscali, gestione resi e scontistica ,lettura codice a barre, gestione aliquote iva, gestione anagrafica clienti, apertura e chiusura cassa, correzione scontrini errati e ri-fatturazione
  • AREA PRODOTTI: caricamento prodotti, impostazione listini e variazioni prezzo, gestione offerte
  • AREA FIDELITY: gestione tessera sconto, prepagata, a valore, a bollini e moneta
  • AREA CONTABILE: gestione delle fatture, grafici di bilancio
  • AREA STATISTICHE: venduto per categoria di prodotto o per prodotto specifico, vendite giornaliere/mensili, periodi a confronto, grafici di vendita
  • ESERCITAZIONI PRATICHE