La qualità

La crescente globalizzazione del mondo produttivo moderno si sta sviluppando parallelamente all'esigenza di garantire prodotti e servizi di qualita' da parte delle imprese. E' fondamentale, quindi, che non ci sia possibilita' di equivoco sui requisiti di qualita' del prodotto/servizio cui il cliente accorda fiducia. Per questo il corso si preoccupa di dare una definizione oggettiva del concetto di qualita', trasmettendo nel contempo tutti gli strumenti idonei alla sua gestione e misurazione. La crescente globalizzazione del mondo produttivo moderno si sta sviluppando parallelamente all'esigenza di garantire prodotti e servizi di qualita' da parte delle imprese. E' fondamentale, quindi, che non ci sia possibilita' di equivoco sui requisiti di qualita' del prodotto/servizio cui il cliente accorda fiducia. Per questo il corso si preoccupa di dare una definizione oggettiva del concetto di qualita', trasmettendo nel contempo tutti gli strumenti idonei alla sua gestione e misurazione.