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Corsi Accoglienza a Massa
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Un programma didattico davvero efficace che permette di acquisire un'ottima padronanza sia nelle competenze relazionali sia nelle mansioni contabili di base. I docenti spiegano le dinamiche di accoglienza e prenotazione con chiarezza e professionalità.
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Il percorso formativo offre una preparazione completa e pratica sulla gestione del cliente e sul front office. Particolarmente utili i moduli dedicati alle tecniche di problem solving nella gestione dei reclami e alle procedure di segreteria amministrativa.
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- Corso
- Blended a Massa
- Livello avanzato
- 10 Mesi
...note cassa...) e nell'archiviazione di documenti (corrispondenza, compilazione schedari clienti e fornitori). Il corso è diretto a tutti coloro che desiderano... Impara:: Gestione dei reclami, Gestione amministrativa, Settore turistico...
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- Corso
- Massa
- 990 Giorni
...Normative del settore turistico; Lineamenti di marketing e digitalmarketing turistico e territoriale; Principi di gestione e organizzazione dell'impresa turistica... Impara:: Gestione amministrativa, Gestione dei reclami, Segretaria amministrativa...
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- 15h
..."situazioni limite" attraverso indicazioni di intervento e suggerimenti di correzione degli errori più frequenti. Comprendere in che modo comunicare con la famiglia... Impara:: Difficoltà di apprendimento, Competenze socio-affettive, Scuola infanzia...
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