Corsi INFAP - Istituto Nazionale Formazione e Addestramento Professionale

...Sviluppare la cooperazione interna per fidelizzare i clienti. In questo corso apprenderete a individuare gli ostacoli all'eccellenza del servizio clienti... Impara:: Attenzione al cliente, Equipe di lavoro, Team management...

...Saper gestire il tempo focalizzandosi sulle priorità. In questo corso apprenderete a organizzare e pianificare le vostre priorità. Tutti i manager Contenuti del corso... Impara:: Management aziendale, Gestione strategica, Attività commerciali...

...Conoscere e gestire le proprie emozioni. In questo corso apprenderete a capire come funzionano le proprie emozioni. Sviluppare la percezione delle emozioni... Impara:: Situazioni conflittuali, Direzione aziendale, Risolvere le situazioni conflittuali...

...che sembrano essere incoerenti Le soluzioni accessibili per far fronte a queste reazioni... Impara:: Realizzazione personale, Reazioni emotive disfunzionali, Reazioni emotive...

...Tutti i manager e professionisti coinvolti nei processi di innovazione. Identificare l'impatto dell'innovazione su tutte le funzioni dell'azienda  Integrare... Impara:: Processo innovativo, Progetti di sviluppo, Pianificazione strategica...

...con il cliente utilizzando l’Account Business Plan... Impara:: Business plan, Gestione aziendale, Business administration...

...questa mobilitazione ed evitare il conflitto Key Account Managers. Key Account Directors. Sales managers Contenuti del corso: Comprendere il ruolo di responsabile... Impara:: Gestione aziendale, Team management, Mobilitazione del team...

...pensare fuori dagli schemi. Essere un KAM: saper anticipare. Essere un KAM: incoraggiare... Impara:: Team management, Gioco di squadra, Key account manager...

...commerciale Differenze tra vendita e negoziazione  Posizionarsi nel contesto negoziale  Conoscere meglio i propri clienti per negoziare meglio  Modulo... Impara:: Differenza tra vendite e negoziazione, Orientamento al cliente, Negoziazione commerciale...

...negoziazione commerciale  Due chiavi per fare decollare con successo le negoziazioni  Due chiavi per affermare la vostra posizione di negoziatore  Tre... Impara:: Differenza tra vendite e negoziazione, Orientamento al cliente, Studio del contesto della negoziazione...

...In questo corso apprenderete a gestire e utilizzare al meglio gli elementi fondamentali della comunicazione per la negoziazione commerciale... Impara:: Studio del contesto della negoziazione, Differenza tra vendite e negoziazione, Tecniche di negoziazione commerciale...

...formalizzare e strutturare le informazioni in modo efficace Buyer junior e senior. Manager con responsabilità di acquisto. Contenuti del corso... Impara:: Tecniche di negoziazione, Management aziendale, Documentazione tecnica...

...Analizzare il mercato per scegliere i fornitori migliori.In questo corso apprenderete a analizzare il mercato dei fornitori su un segmento specifico... Impara:: Matrice di Porter, Studi di mercato, Segmentazione dei mercati...

...Analizzare i generatori di costi per realizzare un modello di costo.In questo corso apprenderete a fare un'analisi dei costi per gli acquisti. Buyer e Venditori senior... Impara:: Costi di produzione, Elementi di costo, Costi variabili...

...Contenuti del corso Saper costruire la Zona di Leadership Scoprire il significato di una Zona di leadership  Definire le regole ottimali per il funzionamento... Impara:: Leadership management, Leadership di progetti, Capacità manageriali...

...Capacità di essere propositivi e innovativi. Abilità a sviluppare nei vostri collaboratori la competenza realizzativa. Quadri direttivi, manager di altri... Impara:: Zona di leadership, Capacità di delega, Capacità manageriali...

...Conoscere e approfondire le 5 chiavi di eccellenza. Accrescere il proprio talento su ciascuno di questi 5 criteri. In questo corso apprenderete a Essere... Impara:: Analisi funzionale del comportamento, Comportamento flessibile, Psicologia comportamentale...

...e professionali di successo. Middle management Contenuti del corso: I 3 pilastri dell'eccellenza interpersonale Analizzare l'importanza di costruire... Impara:: Eccellenza interpersonale, Relazioni professionali, Sviluppo personale...

...precisi per le proprie azioni Una nuova prospettiva per le vostre relazioni professionali... Impara:: Pianificazione strategica, Mappa del network, Relazioni professionali...

...Esaminare i 3 strumenti essenziali per un'efficace comunicazione interpersonale. In questo corso apprenderete a utilizzare i principali strumenti per... Impara:: Comunicazione assertiva, Psicologia della comunicazione, Tecniche di comunicazione...