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...All’interno del corso verranno utilizzate modalità di didattica attiva, quali: lezioni partecipate e discussioni guidate, visione di risorse video... Impara:: Comunicazione assertiva, Public speaking, Role playing...
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A parte le lezioni iniziali prettamente nozionistiche, alcuni docenti hanno utilizzato esempi pratici che mi hanno permesso di comprendere più a fondo. Mi sono iscritta soprattutto perché il materiale rimarrà a disposizione per sempre e questo mi permetterà di rispolverare ciclicamente i concetti appresi per una migliore applicazione.
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Mi è servito come feedback per la mia attività quotidiana e mi hai aiutata a comprendere meglio azioni che comunque vanno compiute.
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Ho potuto mettere in atto da subito alcune attenzioni proposte. Inoltre, accompagnare il tema con l'aspetto valutativo e sulle competenze mi ha dato uno sguardo di insieme che raramente si trova
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... spiegato il concetto di “apprendimento attivo”, per poi passare all’analisi di metodologie didattiche (lezione frontale, apprendimento in gruppo, role... Impara:: Metodo euristico-partecipativo, Metodo monteddori, Valutare l'apprendimento...
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...al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati: • Le barriere imposte dal telefono • Come superare il filtro in 3 step • Uso del corretto tempo verbale... Impara:: Comunicazione efficace al telefono, Role playing, Telefonata efficace...
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