Corsi Vanguard Communications Europe

...responsabili e addetti alla qualità, responsabili e addetti al supporto tecnico, specialisti del budget) la più ampia gamma di corsi che coprono tutte... Impara:: Customer satisfaction, Customer service, Call center...

...Nel 2018 entrerà in vigore la nuova privacy europea. Il partecipante apprenderà strategie che potrà applicare a: progettare un programma per migliorare... Impara:: Assistenza tecnica, Contact Center, Servizio postvendita...

...per migliorare il servizio, stima dei costi in relazione al canale di contatto e analisi del miglior mix di canali, valutazione dei prezzi di un nuovo servizio... Impara:: Contact Center, Call center, CRM (Customer Relationship Management)...