CORSO ADDETTO AI SERVIZI DI RICEVIMENTO

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Corso

A Roma

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Luogo

    Roma

  • Inizio

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Il Corso per addetto ai servizi di ricevimento è finalizzato a formare la figura dell’addetto al ricevimento alberghiero attraverso l’integrazione tra formazione in aula e l’esperienza sul campo in Italia o all’estero.

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

Roma
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Viale Etiopia 19

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Scegli dataIscrizioni aperte

Profilo del corso

Il Corso mira a formare il Responsabile dei servizi di ricevimento è la figura-chiave delle strutture ricettive; accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza. Oltre ai servizi specifici di accoglienza, l’addetto al front office deve provvedere alla prenotazione delle camere, verificandone la disponibilità attraverso l’uso di software ad hoc. E’ inserito a stretto contatto con i reparti commerciali e di gestione degli eventi (MICE).

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Opinioni

Materie

  • Servizi

Programma

AREA PROPEDEUTICA
Organizzazione Turistica, Industria internazionale dell’ospitalità, Sistema Turismo, Legislazione

AREA PROFESSIONALE
Reparto Ricevimento, il Ricevimento a bordo

AREA TECNICA INFORMATICA
Sistema Gestionale Alberghiero
Training per l’ottenimento della certificazione Micros Fidelio Opera

AREA SVILUPPO MANAGERIALE

Comunicazione, Lavorare in albergo

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