Addetto al Front Office

Corso

A Lamezia Terme

1.600 € IVA inc.

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Luogo

    Lamezia terme

  • Ore di lezione

    120h

Obiettivo del corso: Incrementare il senso dell' accoglienza, sviluppando la professionalità e l'efficienza; fornire gli strumenti operativi per migliorare le competenze nella gestione del centralino e del front-office; gestire in modo ottimale sia il contatto telefonico sia il contatto diretto con i clienti; fornire consigli utili su come comunicare efficacemente al telefono e con i clienti difficili, a gestire le obiezioni e i reclami. Rivolto a: tutti.

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

Lamezia Terme (Catanzaro)
Visualizza mappa
Via Del Progresso, 256, 88046

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Opinioni

Programma

Programma Didattico:

  • comunicazione
  • informatica
  • lingua inglese
  • diritti e doveri del lavoratore
  • igiene e sicurezza
  • organizzazione aziendale
  • il sistema qualita’

Il Consorzio Scuole Lavoro Calabria è un Ente di formazione professionale senza scopo di lucro nato nel 2000. Collabora attivamente con imprese ed istituzioni scolastiche; fornisce consulenza, ricerca, orientamento, servizi alle imprese e, principalmente, attività di formazione professionale nell’ambito del Fondo Sociale Europeo.

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