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Corsi front office milano
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Il Master offre una visione moderna e strategica dell'industria turistica. Ho trovato di altissimo valore l'approfondimento sui sistemi di qualità aziendale applicati all'ospitalità e la possibilità di confrontarsi con case study reali e testimonianze di grande spessore.
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Un percorso formativo eccezionale che garantisce una preparazione manageriale completa nel settore del turismo. I moduli dedicati al revenue management, al marketing turistico e alla gestione delle strutture ricettive sono erogati da professionisti del settore con uno spiccato taglio pratico.
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Un Master altamente qualificante che trasmette una forte passione e un metodo di lavoro rigoroso. La qualità delle lezioni sul controllo di gestione e la contrattualistica turistica è stata ben al di sopra delle mie aspettative.
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- Master
- Blended a Milanoe2 altre sedi
- Roma, Milano
- 27 ott 2026
- 9 Mesi
- Stage / Tirocinio
... il marketing turistico, strategico e commerciale, i partecipanti acquisiranno strumenti di gestione e di front office managent e potranno conoscere da vicino... Impara:: Gestione del turismo culturale, Organizzazione congressi, Turismo culturale...
... il marketing turistico, strategico e commerciale, i partecipanti acquisiranno strumenti di gestione e di front office managent e potranno conoscere da vicino... Impara:: Gestione del turismo culturale, Organizzazione congressi, Turismo culturale...
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Il Master offre una visione moderna e strategica dell'industria turistica. Ho trovato di altissimo valore l'approfondimento sui sistemi di qualità aziendale applicati all'ospitalità e la possibilità di confrontarsi con case study reali e testimonianze di grande spessore.
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Un percorso formativo eccezionale che garantisce una preparazione manageriale completa nel settore del turismo. I moduli dedicati al revenue management, al marketing turistico e alla gestione delle strutture ricettive sono erogati da professionisti del settore con uno spiccato taglio pratico.
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Un Master altamente qualificante che trasmette una forte passione e un metodo di lavoro rigoroso. La qualità delle lezioni sul controllo di gestione e la contrattualistica turistica è stata ben al di sopra delle mie aspettative.
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- Corso
- Milano
- 19 nov 2026
- 2 Giorni
... l’esito della visita in ogni fase Costruire la relazione anche di fronte all’esito negativo Aggiornare obiettivi e scheda cliente Il post vendita... Impara:: Commerciale estero, Customer care, Customer service...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Blended a Milanoe58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Roma, Bari ...
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
... La struttura alberghiera: i reparti La struttura alberghiera: l'organigramma La struttura alberghiera: il personale I contatti interni ed esterni del front... Impara:: Tecniche di comunicazione, ADDETTO RECEPTIONIST, Reception d'albergo...
... La struttura alberghiera: i reparti La struttura alberghiera: l'organigramma La struttura alberghiera: il personale I contatti interni ed esterni del front... Impara:: Tecniche di comunicazione, ADDETTO RECEPTIONIST, Reception d'albergo...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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Nessun riscontro da parte della Società.
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- Corso
- Milano
- Settembre
...Obiettivi e contenuti Il percorso formativo è teso allo sviluppo e al potenziamento di abilità sociali relative al ruolo di operatore di front office...
...Obiettivi e contenuti Il percorso formativo è teso allo sviluppo e al potenziamento di abilità sociali relative al ruolo di operatore di front office...
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Nessun riscontro da parte della Società.
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- Corso
- Milano
...Rivolto a: Da consultare con il centro. Da consultare con il centro Obiettivi Il corso svilupperà le capacità dei partecipanti nell’erogare un servizio...
- Corso
- Milano
- Livello base
- 4 Giorni
... front office (4... Impara:: Gestione documentale, Problem solving, Informatica e tecnologia...
- Corso
- Milanoe1 altra sede.
- Roma
... del front office, sia nell’ambito alberghiero, ma anche in quello extralberghiero. Ottime le prospettive occupazionali...
- Corso
- Milano
- Livello base
- Ottobre
- 2 Mesi
...ll percorso è orientato allo sviluppo di abilità relative al ruolo di assistente front office, per formare un tecnico in grado di svolgere... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro)...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 15 Giorni
... acquisire per svolgere le mansioni di Front-office. Il corso è promosso dall'Agenzia per il Lavoro During S.p.A. e finanziato da Forma.Temp... Impara:: Posta elettronica, Gestione cliente, Comunicazione telefonica...
- Corso
- Milanoe2 altre sedi
- Padova, Roma
...La comparazione di prezzo - Le regole nel processo di vendita - L'offerta delle garanzie non obbligatorie - I momenti chiave del servizio: come gestirli...
- Corso
- Milanoe1 altra sede.
- Verona
... di Sportello. Urp. Addetti al Front Office di strutture medio e grandi. Responsabili degli Uffici Comunicazione al Pubblico...
- Corso
- Blended a Milano
...management, budgeting, gestione delle risorse umane... Impara:: Addetto front office, Food & beverage...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- 4 Mesi
...A chiunque voglia specializzarsi in Hotel Management Ricevuta la richiesta di informazioni sarai contattato dal direttore dell'accademia che fornirà tutti... Impara:: Food & beverage, Digital Marketing, FRONT OFFICE...
- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- 2 Mesi
...: organizzazione del lavoro e la struttura aziendale Front-Office, Reception e Comunicazioni al Telefono Classificazione e archivio della documentazione Controllo... Impara:: Lavori di segretariato...
- Corso
- Milanoe6 altre sedi
- Trieste, Napoli, Torino, Roma, Padova, Rimini
... infatti spendibili nelle aree tecniche, logistiche e di Front Office di Compagnie Aeree, Tour Operator, Agenzie di Viaggio. Il giusto bilanciamento... Impara:: Tour operator, Compagnie aeree...
- Corso
- In company a Milanoe2 altre sedi
- Roma, Padova
- 2 Giorni
... che l’operatore front office ha nel proiettare l’immagine dell’azienda, si vedrà in che cosa consiste questa immagine e cosa si può fare per migliorarla, ed infine... Impara:: Relazioni Pubbliche, Galateo dell'abbigliamento, Migliorare le relazioni con i clienti...
- Corso
- Milano
- Scegli data
- 30 Giorni
... standard del marchioGestione e organizzazione dei reparti Modulo 4 - Il front-office Rapporto governanteRapporto manutenzioneLa RiprotezioneIl Front... Impara:: FRONT OFFICE, Accoglienza alberghiera...
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È andata benissimo. Abbiamo fatto tutto quello che c'èra in programma. Il professore è molto bravo e ha spiegato tutte le tematiche in maniera semplice. La parte teorica bella e approfondita, al mattino facevamo le lezioni e al pomeriggio esercizi e pratiche in gruppo. Il corso è durato un mese, tutto positivo.
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È stato un corso veloce ma comunque esaustivo, consistente e completo: molto utile! Mi sono piaciute le lezioni di inglese e di economia. Se c'era qualcosa che non capivamo, ci aiutavamo tra compagni. Gli insegnanti erano molto preparati, quindi posso dirmi molto soddisfatta.
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Corso interessante per chi vuole iniziare in questo ambito. Il corso d'inglese mi è piaciuto abbastanza perché i docenti erano preparati. Rapporto qualità-prezzo giusto.
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- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 12 Giorni
... in ambito alberghiero e in tutte le altre strutture aziendali in cui è prevista questa figura di front office. Durante il corso gli allievi apprenderanno... Impara:: Tecniche di comunicazione, Gestione contabile, FRONT OFFICE...
... in ambito alberghiero e in tutte le altre strutture aziendali in cui è prevista questa figura di front office. Durante il corso gli allievi apprenderanno... Impara:: Tecniche di comunicazione, Gestione contabile, FRONT OFFICE...
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È andata benissimo. Abbiamo fatto tutto quello che c'èra in programma. Il professore è molto bravo e ha spiegato tutte le tematiche in maniera semplice. La parte teorica bella e approfondita, al mattino facevamo le lezioni e al pomeriggio esercizi e pratiche in gruppo. Il corso è durato un mese, tutto positivo.
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È stato un corso veloce ma comunque esaustivo, consistente e completo: molto utile! Mi sono piaciute le lezioni di inglese e di economia. Se c'era qualcosa che non capivamo, ci aiutavamo tra compagni. Gli insegnanti erano molto preparati, quindi posso dirmi molto soddisfatta.
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Corso interessante per chi vuole iniziare in questo ambito. Il corso d'inglese mi è piaciuto abbastanza perché i docenti erano preparati. Rapporto qualità-prezzo giusto.
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- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Giorni
... con cui ci si relaziona Sviluppare una comunicazione idonea alla tipologia di cliente Individuare la positività e l’utilità del Front Office. Rivolto... Impara:: Pianificazione mezzi, Gestione dei reclami, Comunicazione la telefono...
- Corso
- Milano
- Livello base
- 2 Giorni
... comunicative e relazionali ? Rafforzare la capacità di gestione delle situazioni difficili. Rivolto a: Il corso è dedicato Centralinisti, Addetti al Front Office...
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E' stato un corso molto interessante, lo consiglierei perché puoi uscire dalla formazione con una buona base se vuoi fare altre formazioni o lavorare in questo campo. Tutto quello che ho imparato è stato molto utile e lo posso anche applicare nel mio lavoro. Il contenuto completo e gli insegnanti bravi.
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- Corso
- Milano
- Scegli data
- 1 Settimana
- Stage / Tirocinio
... e non verbale Tecniche di Relazione e Accoglienza del cliente Tecniche di benvenuto e commiato Inglese tecnico Back office: gestioni sospesi, caparre... Impara:: Accoglienza alberghiera, Comunicazione verbale, Back office...
... e non verbale Tecniche di Relazione e Accoglienza del cliente Tecniche di benvenuto e commiato Inglese tecnico Back office: gestioni sospesi, caparre... Impara:: Accoglienza alberghiera, Comunicazione verbale, Back office...
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E' stato un corso molto interessante, lo consiglierei perché puoi uscire dalla formazione con una buona base se vuoi fare altre formazioni o lavorare in questo campo. Tutto quello che ho imparato è stato molto utile e lo posso anche applicare nel mio lavoro. Il contenuto completo e gli insegnanti bravi.
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