ADDETTO ALLA RICEZIONE TURISTICA E RISTORAZIONE
Corso
A Padova
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Luogo
Padova
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Ore di lezione
240h
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Durata
30 Giorni
ATENA SPA - filiale di Padova - in collaborazione con Eurointerim, informa che sono aperte le iscrizioni al corso GRATUITO per disoccupati "Addetto alla ricezione turistica e al servizio di ristorazione".
Obiettivi dell'intervento formativo:
Il corso mira a fornire le competenze necessarie a lavorare nei reparti di accoglienza per settori orientati al turismo e alla ristorazione, potenziando le capacità di interazione con la clientela e la gestione di eventuali situazioni critiche e reclami.
Obiettivo del progetto è quello di fornire all'utenza le competenze necessarie per iniziare un percorso di crescita professionale all'interno di strutture alberghiere e/o ricettive, sviluppando nell'utente le capacità di lavoro in team e di relazione con l'equipe e con i superiori; trasmette inoltre ai discenti le nozioni relative alla corretta somministrazione di alimenti e bevande (HACCP) all'interno di sale di ristorazione, interagendo anche con clienti anglofoni.
Durata: 240 ore
Calendario: dal 23/10 al 04/12; le lezioni si svolgono dal lunedì al venerdì con orario 09.00-18.00 a Padova
il corso è rivolto a persone disoccupate/inoccupate/cassa integrazione/studenti
Attenzione: corso a numero chiuso!!! Per effettuare l'iscrizione recarsi in filiale (Via San Marco 11/C - complesso Net Center - vicino Ikea Padova) portando con sè documenti personali e CV
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Il corso mira a fornire le competenze necessarie a lavorare nei reparti di accoglienza per settori orientati al turismo e alla ristorazione, potenziando le capacità di interazione con la clientela e la gestione di eventuali situazioni critiche e reclami.
Obiettivo del progetto è quello di fornire all'utenza le competenze necessarie per iniziare un percorso di crescita professionale all'interno di strutture alberghiere e/o ricettive, sviluppando nell'utente le capacità di lavoro in team e di relazione con l'equipe e con i superiori; trasmette inoltre ai discenti le nozioni relative alla corretta somministrazione di alimenti e bevande (HACCP) all'interno di sale di ristorazione, interagendo anche con clienti anglofoni.
il corso è rivolto a persone disoccupate/inoccupate/cassa integrazione/studenti
Recarsi in filiale (Via San Marco 11/c - Padova - complesso Net Center) portando con sè documenti personali e Cv aggiornato
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
16 anni del centro in Emagister.
Materie
- Ristorazione
- Haccp
- Turismo
- Reception
- Inglese
- Allergie alimentari
- Hotel
- Ristorante
- Comunicazione
- Bar
Programma
Modulo 1: Diritti e doveri dei lavoratori temporanei
Modulo 2 Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro D.Lgs 81/2008
Modulo 3 Il protocollo HACCP
Modulo 4 Allergeni e prodotti per vegetariani
Modulo 5 Lavorare come operatore di sala: effettuare il servizio
Modulo 6 Utensili per la preparazione di cibi e bevande
Modulo 7 Caffetteria e bevande calde: dalle materie prime al servizio bar
Modulo 8 SPEED WORKING e gestione in velocità del lavoro
Modulo 9 Comunicare con i clienti e con i colleghi
Modulo 10 Il riordino delle camere e degli spazi alberghieri: tecniche e metodi di intervento
Modulo 11 Pavimenti, rivestimenti e trattamento delle superfici specifiche
Modulo 12 Interagire con i clienti in lingua inglese
Modulo 13 Contenuti della comunicazione in ambito turistico
Modulo 14 La comunicazione scritta e telefonica
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ADDETTO ALLA RICEZIONE TURISTICA E RISTORAZIONE