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Atena S.p.A.

Corso

A Brescia ()

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Ore di lezione

    160h

  • Durata

    4 Settimane

corso gratuito per disoccupati

Azienda leader nei corsi di formazione un corso di formazione nell'ambito della segreteria aziendale.

Profilo del corso

Il corso mira a fornire agli utenti le competenze di organizzazione aziendale e alla comunicazione con il cliente, allo scopo di potenziare le capacità di iterazione efficace con la clientela italiana e anglofona, nonché l'organizzazione ed archiviazione della documentazione. Il progetto mira inoltre ad approfondire e applicare le conoscenze in materia informatica e linguistica.

a persone disoccupate o inoccupate.

La tua richiesta verrà presa in considerazione nel minor tempo possibile e ti verranno forniti tutti i dettagli sulle modalità d'iscrizione e le varie date

Recarsi presso la filiale di Brescia in via Dalmazia, 17/a portando con sé documento di identità, codice fiscale, permesso di soggiorno

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Opinioni

Successi del Centro

2020
2017

Tutti i corsi devono essere aggiornati

La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7

Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi

16 anni del centro in Emagister.

Materie

  • Segreteria
  • Organizzazione del lavoro
  • Procedura amministrativa
  • Archiviazione documenti
  • Fatturazione
  • Comunicazione aziendale
  • Gestione clienti
  • Customer care
  • Agenda
  • Informatica base
  • Inglese

Programma

Qualità e organizzazione aziendale;
L'azienda e la sua organizzazione, problem solving, soddisfazione del cliente, concetti generali sulla qualità: definizione, norme e regolamenti di riferimento, l'arcihviazione, la fatturazione.
Comunicazione con il cliente interno ed esterno;
Customer Care e la gestione dei reclami. Fissare gli appuntamenti e gestire l'agenda.
Informatica di base e applicata;
Microsoft Word, Microsoft Excel.
Inglese commerciale

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