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Corsi Customer care online e a distanza
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...Modulo 8: Strumenti digitali per il customer care Viene illustrato l’utilizzo di piattaforme, CRM e software per gestire richieste e reclami in modo organizzato... Impara:: Fidelizzazione cliente, Customer care, Gestione dei reclami...
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Ho apprezzato soprattutto l'approccio pratico del Master. Ho scoperto strumenti che non conoscevo e che posso integrare anche nella mia professione, rendendo il lavoro più efficace e moderno. Il percorso mi ha dato idee concrete da sviluppare e il momento finale è stato l'occasione perfetta per rendersi conto di quanta strada fosse stata fatta durante tutto il Master.
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Questo Master è stato un acceleratore di crescita professionale. Oltre alle competenze acquisite, il networking con i compagni di corso mi ha portato anche nuove opportunità di collaborazione. Durante il percorso ho deciso di aprire la Partita IVA, un obiettivo che rimandavo da tempo. Mi porto a casa tante competenze tecniche ma soprattutto una convinzione: la tecnologia è uno strumento potentissimo, ma il valore delle persone resta sempre centrale.
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È stato un percorso intenso e ricco di spunti concreti. Il confronto con i docenti e con la classe ha reso ogni lezione ancora più interessante e mi ha permesso di scoprire nuovi modi di applicare l'intelligenza artificiale nel mio settore. Sto già utilizzando quanto imparato per ottimizzare alcune attività lavorative, riducendo i tempi di rendicontazione dei progetti. Un'esperienza che rifarei volentieri.
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- Master
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- 20 set 2026
- 3 Mesi
- Invio di materiale didattico
- Tutoraggio personalizzato
- Lezioni virtuali
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- Stage / Tirocinio
...con sicurezza in un settore in continua evoluzione, ricco di opportunità professionali e possibilità di crescita. Gli strumenti da avere nella cassetta... Impara:: Customer care, Marketing aziendale, Tecniche di intelligenza artificiale...
...con sicurezza in un settore in continua evoluzione, ricco di opportunità professionali e possibilità di crescita. Gli strumenti da avere nella cassetta... Impara:: Customer care, Marketing aziendale, Tecniche di intelligenza artificiale...
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Ho apprezzato soprattutto l'approccio pratico del Master. Ho scoperto strumenti che non conoscevo e che posso integrare anche nella mia professione, rendendo il lavoro più efficace e moderno. Il percorso mi ha dato idee concrete da sviluppare e il momento finale è stato l'occasione perfetta per rendersi conto di quanta strada fosse stata fatta durante tutto il Master.
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Questo Master è stato un acceleratore di crescita professionale. Oltre alle competenze acquisite, il networking con i compagni di corso mi ha portato anche nuove opportunità di collaborazione. Durante il percorso ho deciso di aprire la Partita IVA, un obiettivo che rimandavo da tempo. Mi porto a casa tante competenze tecniche ma soprattutto una convinzione: la tecnologia è uno strumento potentissimo, ma il valore delle persone resta sempre centrale.
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È stato un percorso intenso e ricco di spunti concreti. Il confronto con i docenti e con la classe ha reso ogni lezione ancora più interessante e mi ha permesso di scoprire nuovi modi di applicare l'intelligenza artificiale nel mio settore. Sto già utilizzando quanto imparato per ottimizzare alcune attività lavorative, riducendo i tempi di rendicontazione dei progetti. Un'esperienza che rifarei volentieri.
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Professionisti preparatissimi e una piattaforma comodissima che si adatta alle mie esigenze e mi permette di riprendere sempre il mio corso da dove mi sono fermata.
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Ho trovato sia contenuti base che permettono di imparare, che contenuti più approfonditi per dare la possibilità di avere una formazione continuativa. Docenti professionali e video davvero fruibili. Le certificazioni che volendo si possono ottenere, sono il valore aggiunto finale. Tutto ad un prezzo “popolare”.
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- 16h
...con pro e contro di ognuno e alcuni suggerimenti su quale prediligere in base ai propri obiettivi. Corso 2: E-commerce avanzato: indicatori specialistici... Impara:: Customer care, Post vendita, Modelli di business...
...con pro e contro di ognuno e alcuni suggerimenti su quale prediligere in base ai propri obiettivi. Corso 2: E-commerce avanzato: indicatori specialistici... Impara:: Customer care, Post vendita, Modelli di business...
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Professionisti preparatissimi e una piattaforma comodissima che si adatta alle mie esigenze e mi permette di riprendere sempre il mio corso da dove mi sono fermata.
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Ho trovato sia contenuti base che permettono di imparare, che contenuti più approfonditi per dare la possibilità di avere una formazione continuativa. Docenti professionali e video davvero fruibili. Le certificazioni che volendo si possono ottenere, sono il valore aggiunto finale. Tutto ad un prezzo “popolare”.
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- 4 Mesi
... delle strutture di customer care nelle aziende grandi, in quelle medio-grandi e, recentemente, anche negli enti pubblici... Impara:: Customer satisfaction, Customer care, Customer service...
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..."Il Customer Care Specialist è un professionista dedicato a fornire un servizio di assistenza eccellente ai clienti. Questo esperto gestisce... Impara:: Comunicazione interna, Customer care...
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...", un corso online dedicato agli addetti di customer service, ai product manager, ai marketing manager o a chiunque desideri implementare soluzioni innovative... Impara:: Customer satisfaction, Customer service, Strumenti digitali...
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- 4 Giorni
...• Comprendere come accedere, navigare ed utilizzare Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement nelle sue varie interfacce. • Applicare conoscenze... Impara:: Microsoft Dynamics, Applicazioni informatiche, Servizi informatici...
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...con verifica attraverso un test comprendente una serie di domande/risposte per conoscere il proprio apprendimento finale. A chi ne farà richiesta... Impara:: Preparazione cocktail, Customer care, Preparazione di bevande...
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...veterinari e altri professionisti del settore Gestione delle recensioni online: come stimolare feedback positivi Modulo 8: Fidelizzazione dei clienti Creare... Impara:: Web master, Web marketing, Customer care...
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...ed a seconda del nostro stato d’animo momentaneo. Il Corso Online di Comunicazione Funzionale con il Cliente rappresenta una carta vincente per te che... Impara:: Comunicazione funzionale, Customer care, Corso online di comunicazione funzionale...
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...e per le imprese Informatica Inglese commerciale Competenze in uscita: relazione commerciale con il cliente (acquisizione e fidelizzazione)... Impara:: Consulenza bancaria, Customer care, Settore bancario...
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...e risposte efficaci per la risoluzione dei reclami e prevenire conflitti futuri con i clienti, risparmiando così tempo, energie e risorse. SOLUZIONI... Impara:: Customer care, Customer satisfaction, Gestione del cliente...
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...cosa “vive” e vuole oggi il cliente III MODULO: Promuovere la cultura della centralità del cliente all’interno delle aziende IV MODULO: Customer eXperience Management... Impara:: Customer care, Customer Experience, Strategia aziendale...
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...PNL coaching Skills, la Programmazione Neuro Linguistica per il Practitioner, Eventi 2.0 Come comunicare un evento in digitale, Strategie di Business e Change Management... Impara:: Market approach, Marketing aziendale, Sales account...
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...per creare chatbot avanzati da impostare su siti web e applicazioni di messaggistica come WhatsApp o Messenger. Seguendo le lezioni di Manychat imparerai... Impara:: Utilizzo di ManyChat, Chatbot marketing, Creazione di chatbot...
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...una profonda comprensione dei pattern di domanda, nonché la capacità di prevedere le tendenze di mercato e adeguare di conseguenza le strategie di vendita e di marketing... Impara:: Gestione alberghiera, Marketing aziendale, Social network...
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...ci sarà un esame finale, in una data concordata. L'esame finale consiste nella redazione di una relazione finale che sarà valutata dal comitato Scientifico di Euro Formation... Impara:: Customer care...
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L'esperienza con Generation è stata davvero unica e molto costruttiva. Ho partecipato al corso di formazione per addetta alle vendite retail e devo dire che ha superato di gran lunga le mie aspettative. Durante il corso ho acquisito competenze fondamentali per la gestione del cliente, ho imparato le tecniche di vendita più efficaci e ho potenziato sia le soft skills che le hard skills, utili non solo nel contesto lavorativo ma anche nella vita di tutti i giorni. Il corso era ben strutturato e ben organizzato, e sono estremamente felice di aver avuto l'opportunità di parteciparvi!
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Sebbene abbia frequentato altri corsi in passato, devo dire che questo è stato il migliore di tutti! Inizialmente non avevo grandi aspettative, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso. Il corso ha offerto la giusta intensità, alternando lezioni interattive che non solo hanno intrattenuto la classe, ma hanno anche permesso a tutti di seguire allo stesso ritmo! Non posso che lodare la professionalità dei metodi e dei professori. Questa è stata un'esperienza che porterò con me, non solo per le competenze tecniche acquisite, ma soprattutto per il valore e il mindset trasmesso da questo fantastico corso! Non posso fare altro che dire Grazie!
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Generation è un'opportunità straordinaria non solo per coloro che non hanno esperienza lavorativa, ma anche per chi desidera reinserirsi nel mondo del lavoro. Il corso è estremamente utile e offre vere opportunità lavorative. I docenti sono altamente professionali e in grado di spiegare in modo chiaro e completo. Consiglio vivamente il corso come Addetto vendita.
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- 3 Settimane
...retail o aggiornare le sue competenze facendo già parte di un punto vendita concreto. Il ruolo dell’Addetto Vendite è essenziale per far vivere una selling... Impara:: Selling ceremony, Sales Assistant, Customer care...
...retail o aggiornare le sue competenze facendo già parte di un punto vendita concreto. Il ruolo dell’Addetto Vendite è essenziale per far vivere una selling... Impara:: Selling ceremony, Sales Assistant, Customer care...
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L'esperienza con Generation è stata davvero unica e molto costruttiva. Ho partecipato al corso di formazione per addetta alle vendite retail e devo dire che ha superato di gran lunga le mie aspettative. Durante il corso ho acquisito competenze fondamentali per la gestione del cliente, ho imparato le tecniche di vendita più efficaci e ho potenziato sia le soft skills che le hard skills, utili non solo nel contesto lavorativo ma anche nella vita di tutti i giorni. Il corso era ben strutturato e ben organizzato, e sono estremamente felice di aver avuto l'opportunità di parteciparvi!
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Sebbene abbia frequentato altri corsi in passato, devo dire che questo è stato il migliore di tutti! Inizialmente non avevo grandi aspettative, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso. Il corso ha offerto la giusta intensità, alternando lezioni interattive che non solo hanno intrattenuto la classe, ma hanno anche permesso a tutti di seguire allo stesso ritmo! Non posso che lodare la professionalità dei metodi e dei professori. Questa è stata un'esperienza che porterò con me, non solo per le competenze tecniche acquisite, ma soprattutto per il valore e il mindset trasmesso da questo fantastico corso! Non posso fare altro che dire Grazie!
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Generation è un'opportunità straordinaria non solo per coloro che non hanno esperienza lavorativa, ma anche per chi desidera reinserirsi nel mondo del lavoro. Il corso è estremamente utile e offre vere opportunità lavorative. I docenti sono altamente professionali e in grado di spiegare in modo chiaro e completo. Consiglio vivamente il corso come Addetto vendita.
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...Dobbiamo invece imparare ad utilizzare questo strumento per relazionarci con clienti potenziali e reali, promozionare la nostra azienda e sfruttare così... Impara:: Customer care...
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...(per iOS e Android )per rimanere in contatto con i tuoi clienti tramite cellulare Web master, proprietari di siti web, e-commerce, blog, servizi online... Impara:: Customer care, Sito web, Web designer...
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...MODULO I: 06/09/2021, MODULO II: 13/09/2021, MODULO III: 20/09/2021, MODULO IV: 27/09/2021... Impara:: Customer care...
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...La tua attività nel mondo del turismo è già ben avviata ma vuoi acquisire nuove tecniche e nuove strategie per incrementare il tuo fatturato?... Impara:: Legislazione Turistica, Procedure per la cancellazione, Consulente turistico pro...
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...fornire gli strumenti necessari per affrontare questa nuova opportunità. Aziende e privati IL CENTRO PRESENTA IL PROGRAMMA PENSATO PER MIGLIORARE LE... Impara:: Customer care...
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