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Corsi Customer care
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molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
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Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
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- Corso
- Milano
- 15 lug 2026
- 2 Giorni
...V7 – DALLA CUSTOMER CARE ALLA FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE ECCELLENZA NELLA CURA DEL CLIENTE Un corso pratico che illustra tutto il processo... Impara:: Customer satisfaction, Fidelizzazione cliente, Customer care...
...V7 – DALLA CUSTOMER CARE ALLA FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE ECCELLENZA NELLA CURA DEL CLIENTE Un corso pratico che illustra tutto il processo... Impara:: Customer satisfaction, Fidelizzazione cliente, Customer care...
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molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
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Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
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- Corso
- Bologna
- Livello base
- 2 Giorni
...ad un accordo soddisfacente per entrambe le parti I casi difficili: come gestire i clienti prepotenti ed arroganti La comunicazione telefonica... Impara:: Customer care, After Sales, Customer service...
- Corso
- Online
- Scegli data
...La figura professionale di Customer care e gestione reclami opera in aziende e centri servizi, supportando clienti e utenti nella risoluzione... Impara:: Customer care, Fidelizzazione cliente, Tecniche di negoziazione...
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Ideale per manager e consulenti che vogliono rimanere competitivi sul mercato attuale. Voto 10.
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La formula online in live streaming è interattiva, sembrava di essere in un'aula vera ma con la comodità di casa.
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Non solo tecnica, ma anche un'ottima analisi etica e legale sull'uso dei dati aziendali. Molto serio.
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- Master
- Online
- 20 set 2026
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
... per un marketing sempre più mirato ed efficace. Practical Lab: AI for Customer Care Esplorare come l’AI stia trasformando il customer care, migliorando l’esperienza... Impara:: Analisi dati, Gestione aziendale, Economia aziendale...
... per un marketing sempre più mirato ed efficace. Practical Lab: AI for Customer Care Esplorare come l’AI stia trasformando il customer care, migliorando l’esperienza... Impara:: Analisi dati, Gestione aziendale, Economia aziendale...
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Ideale per manager e consulenti che vogliono rimanere competitivi sul mercato attuale. Voto 10.
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La formula online in live streaming è interattiva, sembrava di essere in un'aula vera ma con la comodità di casa.
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Non solo tecnica, ma anche un'ottima analisi etica e legale sull'uso dei dati aziendali. Molto serio.
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Ottima scuola, le professoresse molto brave, che con tantissima pazienza insegnano passo a passo come diventare una buona governante.Sig Silvio, disponibilissimo e molto accogliente. Sono grata e molto contenta di tutto quello che mi hanno insegnato. La raccomando vivamente
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Fantastica esperienza!
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Docenti meravigliose. Come tutto d'altronde... Straconsigliatissimo
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- Corso
- Roma
- Set-2026
- 3 Mesi
...consente al partecipante di comprendere meglio quanto la formazione sia solo l'inizio, ma la base necessaria, per poter intraprendere una carriera... Impara:: Customer care, Hotel management, Sicurezza in albergo...
...consente al partecipante di comprendere meglio quanto la formazione sia solo l'inizio, ma la base necessaria, per poter intraprendere una carriera... Impara:: Customer care, Hotel management, Sicurezza in albergo...
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Ottima scuola, le professoresse molto brave, che con tantissima pazienza insegnano passo a passo come diventare una buona governante.Sig Silvio, disponibilissimo e molto accogliente. Sono grata e molto contenta di tutto quello che mi hanno insegnato. La raccomando vivamente
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Professionisti preparatissimi e una piattaforma comodissima che si adatta alle mie esigenze e mi permette di riprendere sempre il mio corso da dove mi sono fermata.
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Ho trovato sia contenuti base che permettono di imparare, che contenuti più approfonditi per dare la possibilità di avere una formazione continuativa. Docenti professionali e video davvero fruibili. Le certificazioni che volendo si possono ottenere, sono il valore aggiunto finale. Tutto ad un prezzo “popolare”.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- 16h
... della Customer Experience odierna. Modulo 9 Customer care La relazione con il cliente, in qualunque ambito la si prenda in considerazione, ha un’importanza... Impara:: Customer care, Modelli di business, Post vendita...
... della Customer Experience odierna. Modulo 9 Customer care La relazione con il cliente, in qualunque ambito la si prenda in considerazione, ha un’importanza... Impara:: Customer care, Modelli di business, Post vendita...
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Professionisti preparatissimi e una piattaforma comodissima che si adatta alle mie esigenze e mi permette di riprendere sempre il mio corso da dove mi sono fermata.
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Ho trovato sia contenuti base che permettono di imparare, che contenuti più approfonditi per dare la possibilità di avere una formazione continuativa. Docenti professionali e video davvero fruibili. Le certificazioni che volendo si possono ottenere, sono il valore aggiunto finale. Tutto ad un prezzo “popolare”.
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- Corso
- Online
- Scegli data
.... Il Customer Care Specialist dimostra empatia, pazienza e competenze comunicative, contribuendo a costruire relazioni positive con i clienti. Inoltre, monitora... Impara:: Comunicazione interna, Customer care...
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Ho frequentato il corso Guest Relation Officer, conclusosi con l'inserimento lavorativo nel settore alberghiero di Montegrotto Terme. Volevo ringraziare tutto lo Staff di Fiavet Veneto Servizi per l'opportunità che mi è stata data per poter fare questa bellissima esperienza che sta continuando e mi sta offrendo la possibilità di imparare ogni giorno qualcosa di nuovo
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- Corso
- Padova
- Livello avanzato
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
... La corretta gestione del cliente durante il soggiorno Le procedure di Check in e Check out Assegnazione delle camere Customer Relationship Management Utilizzare... Impara:: Strutture residenziali, Customer service, Settore alberghiero...
... La corretta gestione del cliente durante il soggiorno Le procedure di Check in e Check out Assegnazione delle camere Customer Relationship Management Utilizzare... Impara:: Strutture residenziali, Customer service, Settore alberghiero...
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Ho frequentato il corso Guest Relation Officer, conclusosi con l'inserimento lavorativo nel settore alberghiero di Montegrotto Terme. Volevo ringraziare tutto lo Staff di Fiavet Veneto Servizi per l'opportunità che mi è stata data per poter fare questa bellissima esperienza che sta continuando e mi sta offrendo la possibilità di imparare ogni giorno qualcosa di nuovo
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Tutto bene ma l'insieme di nozioni (a volte accademiche) non permette di sintetizzare le attività da svolgere come mediatore immobiliare. Bisogna pertanto estrapolare quanto maggiormente necessario da ogni corso specifico. Esempi concreti sarebbero necessari. La parte relativa ai mutui non è stata affrontata
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Con il corso abbiamo affrontato quasi tutti gli argomenti necessari per l'abilitazione alla professione, dico quasi perchè uno degli argomenti più importanti non è stato affrontato, credo sia stato un problema di coordinazione tra insegnanti in quanto l'approfondimento della normativa e delle tipologie di mutuo purtroppo è mancato.
Il resto del programma è stato affrontato nei dettagli con insegnanti disponibili a chiarire dubbi.
Sarebbe interessante fornire il servizio di visionare nuovamente le lezioni per dubbi o assenze per un periodo determinato con un proprio account.
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le lezioni relative alla varie materie dovrebbero essere programmate durante i 6 mesi e non concentrate all'inizio o alla fine
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- Corso
- Brescia
- Livello base
- Set-2026
- 2 Mesi
...GESTIRE LE RELAZIONI CON I POTENZIALI VENDITORI/COMPRATORI E LE INFORMAZIONI SUI BENI IN VENDITA Principi di customer care Tecniche di definizione... Impara:: Contratti immobiliari, Patentino agente immobiliare, Diritto commerciale...
...GESTIRE LE RELAZIONI CON I POTENZIALI VENDITORI/COMPRATORI E LE INFORMAZIONI SUI BENI IN VENDITA Principi di customer care Tecniche di definizione... Impara:: Contratti immobiliari, Patentino agente immobiliare, Diritto commerciale...
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Tutto bene ma l'insieme di nozioni (a volte accademiche) non permette di sintetizzare le attività da svolgere come mediatore immobiliare. Bisogna pertanto estrapolare quanto maggiormente necessario da ogni corso specifico. Esempi concreti sarebbero necessari. La parte relativa ai mutui non è stata affrontata
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Con il corso abbiamo affrontato quasi tutti gli argomenti necessari per l'abilitazione alla professione, dico quasi perchè uno degli argomenti più importanti non è stato affrontato, credo sia stato un problema di coordinazione tra insegnanti in quanto l'approfondimento della normativa e delle tipologie di mutuo purtroppo è mancato.
Il resto del programma è stato affrontato nei dettagli con insegnanti disponibili a chiarire dubbi.
Sarebbe interessante fornire il servizio di visionare nuovamente le lezioni per dubbi o assenze per un periodo determinato con un proprio account.
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le lezioni relative alla varie materie dovrebbero essere programmate durante i 6 mesi e non concentrate all'inizio o alla fine
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- Master
- Salerno
- Scegli data
- 4 Mesi
...Il Direttore del customer service è la figura professionale che, per conto dell’azienda per la quale lavora, si fa carico della soddisfazione... Impara:: MARKETING RELAZIONALE, Strategia di comunicazione dell'impresa, Strategia di comunicazione dell'impresa...
- Corso
- Online
- Scegli data
... Care e servizio clienti di qualità Come garantire un’esperienza cliente eccellente, dalla prenotazione all'uscita dal salone Gestire le richieste... Impara:: Web marketing, Web master, Customer care...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 15h
... di aziende che l'hanno già integrata nei loro processi di Customer Service. Nella seconda lezione il docente spiegherà come raccogliere e analizzare i dati... Impara:: Customer service, Strumenti digitali, Customer care...
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Consiglio a tutti questo percorso formativo! Ottimo!
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- Corso
- Pisae4 altre sedi
- Lucca, Pistoia, Massa, Grosseto
- Livello intermedio
- Settembre
- Stage / Tirocinio
... generale Comunicazione e Customer Care: l'accoglienza e la gestione dei visitatori/pazienti i principi base della comunicazione interpersonale ascolto attivo... Impara:: Customer care, Amministrazione ASL, Segretaria amministrativa...
... generale Comunicazione e Customer Care: l'accoglienza e la gestione dei visitatori/pazienti i principi base della comunicazione interpersonale ascolto attivo... Impara:: Customer care, Amministrazione ASL, Segretaria amministrativa...
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Consiglio a tutti questo percorso formativo! Ottimo!
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- Master
- Online
- Scegli data
- 4 Mesi
...Il Direttore del customer service è la figura professionale che, per conto dell’azienda per la quale lavora, si fa carico della soddisfazione... Impara:: MARKETING RELAZIONALE, Social Customer Care, Customer care...
- Corso
- Online
- Gen-2033
- 1 Mese
... di interazione e relazione con i brand. La Customer Experience (CX) è indubbiamente oggi un elemento cardine del business, dal quale dipende il successo... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Strategia aziendale...
- Corso
- Online
- Livello avanzato
- Scegli data
- 4 Giorni
.... • Discutere i termini e i componenti all'interno di Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement per comprendere come funzionano nel loro insieme... Impara:: Customer care, Dynamics 365, Servizi informatici...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
...ed aver ricevuto un'e-mail con il codice d'accesso al download. LISTA COCKTAIL: COCKTAIL 1: BLOODY MARYCOCKTAIL 2: DAIQUIRICOCKTAIL 3: VERY DRY MARTINICOCKTAIL... Impara:: Bevande alcoliche, Customer satisfaction, Preparazione di bevande...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Giorni
...sono proattivo, sviluppo la capacità di farmi carico della richiesta del cliente e di prendere l’iniziativa.• Fidelizzare il cliente, rassicurandolo sulla... Impara:: Comunicazione assertiva, Customer care, Fidelizzazione cliente...
- Corso
- Online
- Scegli data
...Il Corso Online di Comunicazione Funzionale con il Cliente affronta nello specifico la comunicazione con il cliente ed insegna i modelli comunicativi... Impara:: Comunicazione funzionale, Customer care, Corso online di comunicazione funzionale...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 9h
... chatbot. Questo strumento è necessario per completare la customer journey ricca di strategie, logiche, concetti, mentalità che potrai applicare nelle... Impara:: Chatbot per Facebook Messenger, Lead generation con chatbot, Creazione di chatbot...
- Corso
- Milano
- 19 nov 2026
- 2 Giorni
...BEST SELLER PER I COMMERCIALI PER VENDERE SECONDO L’EVOLUZIONE DEL MERCATO Un percorso formativo considerato il Best Seller per chi quotidianamente affronta... Impara:: Tecniche di vendita, Commerciale estero, Customer care...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 5 Giorni
...import, and export Microsoft Dataverse data Visualize data with Dataverse views Use Power Query to load data in Dataverse Use Microsoft Word and Excel... Impara:: Dynamics 365, Customer care, Applicazioni informatiche...
- Corso
- Modena
- Livello avanzato
- 3 Giorni
... commerciale Raccolta delle informazioni strategiche.Strutturazione dell’offerta e Service Level Agreement. L’organizzazione del Customer Service Criteri... Impara:: Customer service, Digital Transformation, After Sales...
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