CORSO ALTA SPECIALIZZAZIONE IN LUXURY HOTEL RECEPTIONIST

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Luogo

    Roma

  • Inizio

    Scegli data

Il corso fa parte dei percorsi di Alta Specializzazione proposti da IHMA International Hospitality Management Academy, che hanno l’obiettivo di formare figure professionali di elevata preparazione Manageriale e di gestione, destinati a ricoprire ruoli di direzione nei principali reparti operativi e funzionali, all’interno di strutture alberghiere internazionali. IHMA è il primo Istituto in Italia ad […]

Sedi e date

Luogo

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Roma
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Viale Etiopia 19

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Scegli dataIscrizioni aperte

Profilo del corso

Acquisire una preparazione professionale di livello internazionale nelle tecniche di Front-Office;
Padroneggiare tutte le procedure professionali più aggiornate presenti nelle strutture alberghiere di lusso;
Agevolare l’ingresso professionale ad alto livello in una struttura alberghiera di elevato standard di accoglienza.

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Opinioni

Materie

  • Fidelio
  • Opera
  • Receptionist
  • Hotel

Programma

  • LA CENTRALITA’ DEL REPARTO ROOM DIVISION ALL’INTERNO DELLA STRUTTURA ALBERGHIERA INTERNAZIONALE (8 ore)
  • GESTIONE STRATEGICA DELLE PRENOTAZIONI E ARRIVO DEL CLIENTE (8 ore)
  • GESTIONE DEL CLIENTE DURANTE IL SUO SOGGIORNO – ELEMENTI DI GESTIONE ALBERGHIERA DEL FRONT OFFICE MANAGER (8 ore)
  • LA DISTRIBUZIONE ON LINE IN HOTEL E LA GESTIONE DELLE PIATTAFORME DI PRENOTAZIONE (8 ore)
  • REDIGERE IL MANUALE DELLE PROCEDURE AL RICEVIMENTO (8 ore)
  • IL SOFTWARE ALBERGHIERO OPERA MICROS-FIDELIO – INTRODUZIONE (8 ore)
  • IL SOFTWARE ALBERGHIERO OPERA MICROS-FIDELIO – GESTIONE DELLE SCHEDE ANAGRAFICHE CLIENTI (8 ore)
  • IL SOFTWARE ALBERGHIERO OPERA MICROS-FIDELIO – GESTIONE DELLE PRENOTAZIONI (8 ore)
  • IL SOFTWARE ALBERGHIERO OPERA MICROS-FIDELIO – GESTIONE DEI SOGGIORNI CLIENTI (8 ore)
  • IL SOFTWARE ALBERGHIERO OPERA MICROS-FIDELIO – GESTIONE DELLE PARTENZE DEI CLIENTI E DELLA CASSA (8 ore)
  • HOSPITALITY ENGLISH LABORATORY (40 ore)

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