Assistente alla Poltrona Studio Odontoiatrico

- Area relazionale 50 ore:

1. Orientamento al ruolo: modalità di approccio diverso a seconda
del
tipo di paziente; ricevere e accogliere i pazienti; ascolto attivo;
gestire
la relazione col paziente;

2. Comunicazione: modalità di approccio diverso a seconda del tipo
di
paziente; ricevere e accogliere i pazienti; ascolto attivo; gestire i
rapporti con fornitori e i collaboratori esterni, relazionarsi con gli
esterni; tipologia di assistenza; gestire la relazione col paziente;
ascolto

modalità di relazione con il paziente in situazione di intervento;



- Area Tecnico professionale 150 ore:

1. Tecnologia e materiale dentale: posizionare la poltrona nel modo
più comodo per il paziente, meccanismi di posizionamento della poltrona,
conoscenza dei materiali utilizzati e della loro gestione e conservazione;
conoscenza degli strumenti, attrezzature e loro funzionamento; individuare
eventuali problemi tecnici delle attrezzature; tipologia delle
attrezzature;
disporre i giusti strumenti in relazione ai tipi di intervento;
manipolare,preparare e stoccare i materiali dentali; assistere il medico-odontoiatra durante l esecuzione delle prestazioni

2. Gestione della segreteria: leggere una scheda paziente,
organizzazione dell?archivio, gestire l?agenda degli appuntamenti;
controllare e aggiornare gli schedari dei clienti; compilare un ordine;
organizzare un?agenda per collaborazioni; utilizzare comuni attrezzature
d?ufficio;

3. Le tipologie di intervento: individuare le giuste tempistiche per
l?intervento richiesto, disporre i giusti strumenti in relazione ai tipi
di
intervento

4. Informatica e applicativi: utilizzare strumentazione informatica;
organizzazione dell?archivio anche con ausili informatici; gestire
l?agenda degli appuntamenti; utilizzare comuni attrezzature d?ufficio; tecniche
amministrative e di archiviazione;

5. Inglese scientifico: conoscenza dei materiali utilizzati, della
loro gestione e conservazione; conoscenza degli strumenti, attrezzature e
loro funzionamento;

6. Tecniche di assistenza: predisporre l?area di intervento clinico;
disporre i giusti strumenti in relazione ai tipi di intervento; tipologia
di
assistenza; manipolare, preparare e stoccare i materiali dentali;
assistere il medico-odontoiatra durante l?esecuzione delle prestazioni



- Area legislativa 100 ore:

1. Normativa amministrativa e contabile: tecniche amministrative e
archiviazione; principali documentazioni di uno studio odontoiatrico;
svolgere le quotidiane attività amministrative;

2. Legislazione sanitaria: predisporre e mantenere luoghi igienici e
sicuri nel rispetto della normativa; in condizioni igienico sanitarie e di
sicurezza; verificare le condizioni di conformità igienico sanitarie



- Area scientifica 150 ore:

1. Nozioni di base di odontoiatria: situazione medica del paziente;
manipolare, preparare e stoccare i materiali dentali; assistere il
medico-odontoiatra durante l?esecuzione delle prestazioni; tipi di
intervento; tecniche di disinfezione e sterilizzazione; uso attrezzature
di
sterilizzazione; modalità di disinfezione

2. Elementi di igiene: elementi di igiene e sicurezza; predisporre e
mantenere luoghi igienici e sicuri nel rispetto della normativa; operare
in condizioni igienico sanitarie e di sicurezza; verificare le condizioni di
conformità igienico sanitarie; tecniche di disinfezione e sterilizzazione;
uso attrezzature di sterilizzazione; modalità di disinfezione



- Area psicologica 50 ore:

1. Lavorare in equipe: relazionarsi con esterni; gestire i rapporti con
fornitori e collaboratori esterni; situazione medica del paziente;
tipologia
di assistenza;
2. Orientamento al paziente: situazione medica del paziente; tipologia
di assistenza; gestire la relazione col paziente; modalità di relazione
con il paziente in situazione di intervento.