CORSO GRATUITO PER DISOCCUPATI
Risorse Italia

ASSISTENTE STUDIO ODONTOIATRICO

Risorse Italia
A Milano

Gratis
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Informazioni importanti

Tipologia Corso intensivo
Luogo Milano
Ore di lezione 100h
Durata 15 Giorni
  • Corso intensivo
  • Milano
  • 100h
  • Durata:
    15 Giorni
Descrizione

ogni Studio Odontoiatrico che si rispetti prevede all’interno del proprio staff una figura professionale di fondamentale importanza: l’Assistente allo Studio Odontoiatrico, a cui sono demandate molte responsabilità: dall’accoglienza dei pazienti alla gestione dello studio, dal segretariato all’assistenza operativa.

Strutture (1)
Dove e quando
Inizio Luogo
Consultare
Milano
via Lazzaretto 19, 20124, Milano, Italia
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Luogo
Milano
via Lazzaretto 19, 20124, Milano, Italia
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Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Il corso ha l'obiettivo di formare "assistenti studio odontoiatrico" in ambito sanitario e in tutte le altre strutture in cui è prevista questa figura di front office

· A chi è diretto?

E' diretto a persone disoccupate, inoccupate, persone in mobilità e in CIG, residenti o domiciliati in Regione Lombardia, non iscritti a percorsi di formazione professionale, ne percorsi abilitanti, ne percorsi normati, ne percorsi universitari - accademici.

· Requisiti

- Conoscenza lingua italiana - Residenza/domicilio in Regione Lombardia - Disoccupazione o inoccupazione

· In cosa si differenzia questo corso dagli altri?

Offriamo un corso per la formazione di una figura che possa inserirsi nei front office in ambito sanitario

· Quali saranno i passi successivi alla richiesta di informazioni?

Se rispondi ai requisti citati, lasciaci i tuoi recapiti in modo da poterti contattare e fornire le informazioni e i documenti necessari a valutare la candidatura per poter partecipare al corso.

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Cosa impari in questo corso?

Accoglienza
Ricevimento
Assistenza clientela
Contabilità
Gestione
Amministrazione
Igiene sanitaria
Igiene dentale
Comunicazione
FRONT OFFICE

Professori

Valeria Saino
Valeria Saino
Dottoressa, esperta in comunicazione

Laureata in Filosofia, Valeria Saino ha collaborato con diverse agenzie di comunicazione in qualità di Senior Account. Attualmente è docente di storia, filosofia, scienze umane per le scuole superiori e docente di comunicazione e sicurezza per i principali enti di formazione, tra cui Risorse Italia, accreditati presso Regione Lombardia e Camera di Commercio di Milano.

Programma

Comunicazione: ricevere e accogliere i pazienti; comunicazione e tecniche di relazione: come comunicare e dialogare con il cliente; il corretto utilizzo della tecnica delle domande; la capacità di “ascolto attivo”; gestire rapporti con fornitori e collaboratori esterni; l’importanza dell’assistenza al cliente; “qualità del servizio” e “qualità totale”;

Gestione contabile e amministrativa: controllare e aggiornare gli schedari; svolgere le quotidiane attività amministrative, anche con tecnologia

Igiene e cultura medico-sanitaria: preparare l’area di intervento clinico; assistere l’operatore durante l’esecuzione delle prestazioni; disinfettare gli ambienti di lavoro; preparare e stoccare i materiali dentali; riordinare, pulire, disinfettare sterilizzare e preparare lo strumentario e le attrezzature; decontaminare disinfettare gli ambienti di lavoro


Gli utenti che erano interessati a questo corso si sono informati anche su...
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