Corso Bodyguard

Il corso è articolato in quattro macro aree tematiche:

MODULI FORMATIVI

Diagnosi comportamentale

MOD.1

Le operazioni di Diagnosi comportamentale

- Ricognizione delle caratteristiche fisiche e comportamentali delle persone - Lettura dei segnali di disagio e di bisogno individuale

- Mappatura dei bisogni della persona

MOD.2

Caratteristiche ed aspetti comportamentali

- I meccanismi cognitivi relativi ai processi di categorizzazione stereotipo e discriminazioni

- Analisi e risoluzione di situazioni problematiche

- Simulazioni e analisi di casi reali di interesse didattico

Mediazione Conflittuale

MOD.1

La comunicazione

- Fondamenti e tecniche di comunicazione interpersonale e dinamiche di gruppo

- La comunicazione efficace

- La comunicazione persuasiva

- Comunicazione interpersonale (anche in relazione alla presenza di persone diversamente abili).

- Valutare le competenze e risorse personali in relazione al lavoro ed al ruolo professionale

MOD.2

Le operazioni di Mediazione Conflittuale

- Principali tecniche e strumenti di gestione dei conflitti

- Le tecniche di mediazione dei conflitti

- Strutturazione del registro linguistico per la gestione costruttiva dei conflitti ed erogazione della mediazione comunicativa (ascolto, interpretazione, negoziazione)

- Attuazione interventi di dissuasione e di ripristino della normalità

MOD.3

Tecniche di interposizione: contenimento, autodifesa, sicurezza dei terzi - Elementi di difesa personale

MOD.4 0

Cultura e struttura organizzativa

- Le caratteristiche delle organizzazioni

- Comunicare efficacemente nel contesto lavorativo

- Le principali espressioni operative nelle lingue straniere più diffuse

Vigilanza beni e ambiti territoriali

MOD.1

Legislazione in materia di ordine e

sicurezza pubblica.

- Organizzazione e funzionamento degli organi di polizia locale e nazionale e dei rispettivi ambiti di competenza

- Organizzazione e funzionamento degli Istituti di vigilanza (ruoli, processi produttivi, procedure etc.)

- Disposizioni di legge e regolamenti che disciplinano le attività del settore; funzioni e attribuzioni dell'operatore

- Norme penali e conseguente responsabilità dell'operatore

MOD.2

- Tipologie e caratteristiche delle dotazioni tecniche per la sicurezza e la vigilanza

MOD.3

Tipologie e caratteristiche delle dotazioni tecniche per la sicurezza e la vigilanza - Principali strumenti tecnologici video e audio utilizzati per la sorveglianza

- Tecniche di prelievo presso i clienti di beni e valori oggetto di vigilanza

MOD.4

Le operazioni di vigilanza

- Piantonamento e ispezione di ambienti interni ed esterni

- Ispezione video con sistemi tecnologici di videosorveglianza

- Mappatura dei rischi e pericoli presenti nell'area di intervento

- Segnalazione di malfunzionamenti (manomissioni, usure, guasti) di impianti e sistemi di sicurezza

MOD. 5

Disposizioni in materia di prevenzione

degli incendi, di salute e di sicurezza nei luoghi di lavoro

- Disposizioni in materia di prevenzione degli incendi, di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro

- Modalità di controllo preventivo e bonifica dei locali di pubblico esercizio e di pubblico spettacolo: uscite di sicurezza, strumenti antincendio

Sviluppo azioni primo intervento

MOD.1

- Elementi di base di primo soccorso

MOD.2

- Elementi di base di tossicologia; nozioni sui rischi legati all'uso e all'abuso di alcol, sostanze stupefacenti; l'AIDS e le malattie sessualmente trasmissibili

MOD.3

- Elementi di sicurezza infortunistica stradale e codice della strada

MOD.4

- Esame delle risorse disponibili fisiche e strumentali

- Ricognizione delle priorità di intervento

- Realizzazione di manovre per la protezione di beni e persone - Coordinamento con il personale specializzato

Il corso permetterà di ottenere la qualifica professionale con validità su tutto il territorio nazionale ed europeo.