Business Process Management

Emit – Ente Morale, centro specializzato nella formazione tecnica di alti livelli, pubblica su emagister.it il corso in Business Process Management, rivolto a tutti coloro che desiderano acquisire conoscenze e sviluppare competenze nell’ambito dell’analisi organizzativa e della gestione dei processi, con l’obiettivo di snellire e velocizzare le azioni aziendali, riducendo gli ostacoli burocrati.

Il corso, della durata di 2 mesi per un ttoale di 28 ore di formazione, si svolgerà in modalità presenziale, con lezioni frontali presso la sede del centro, al termine delle quali tutti i partecipanti riceveranno un attestato di frequenza.

Il programma del percorso di formazione sarà articolato in quattro moduli relativi agli aspetti fondamentali dell’organizzazione dei processi aziendali. Il primo modulo si aprirà con un’introduzione sulla struttura dell’azienda, con riferimenti ai concetti base del Business Process Management e al Business Process re-engineering.

Il secondo modulo sarà orientato all’acquisizione delle tecniche di analisi dei dati e dei processi dell’impresa, secondo le più diffuse metodiche di modellazione, tra cui flow chart, diagrammi di flusso, BPMN e IDEF.

Il terzo e il quarto modulo, i più caratterizzanti dell’intero corso, saranno incentrati sull’implementazione e la gestione del ciclo del BPM, con la definizione delle strategie e degli SLA e il ricorso alleBusiness Score Card. A conclusione del percorso formativo, i corsisti saranno in grado di utilizzare anche i sistemi di supporto alle attività del Business Process Managemente, quali CRM ed ERP.