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Corsi crm customer relationship management
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Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 6h - 1 Giorno
...Objective of the course: To manage an orderly and effective contacts with the outside. To achieve customer loyalty. To understand and assess... Impara:: Cross Selling, Trading up, Tecniche di marketing...
...Objective of the course: To manage an orderly and effective contacts with the outside. To achieve customer loyalty. To understand and assess... Impara:: Cross Selling, Trading up, Tecniche di marketing...
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Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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- Corso
- Online
- Scegli data
...Modulo 1: CRM e all'ERP Cos'è il CRM e perché è importante per la gestione della relazione con i clienti. Cos'è l'ERP e il suo ruolo... Impara:: Controllo gestione, Controllo della produzione...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 8h - 6 Mesi
... digitale per la gestione informatizzata di uno studio professionale. Particolare attenzione verrà posta agli ambiti del Project Management con cenni... Impara:: Informatica per la gestione degli stock, Personal Branding, Progettazione di applicazioni...
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La mia esperienza con UniMarconi è stata eccellente: personale e docenti sempre professionali, un’Università seria che consiglio a chi vuole crescere. Orgoglioso di essere un Marconiano e pronto a proseguire con un master.
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Ho concluso gli studi con grande soddisfazione: Unimarconi mi ha dato solide basi professionali e una crescita personale significativa. Consiglio vivamente!
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- Master I livello
- Online
- Scegli data
- 1500h - 12 Mesi
... in Sales & Marketing Management, un’importante opportunità per potenziare le tue competenze professionali in questo settore. Il Master, ora disponibile... Impara:: Comunicazione e marketing, Marketing aziendale, Strumenti di marketing...
... in Sales & Marketing Management, un’importante opportunità per potenziare le tue competenze professionali in questo settore. Il Master, ora disponibile... Impara:: Comunicazione e marketing, Marketing aziendale, Strumenti di marketing...
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La mia esperienza con UniMarconi è stata eccellente: personale e docenti sempre professionali, un’Università seria che consiglio a chi vuole crescere. Orgoglioso di essere un Marconiano e pronto a proseguire con un master.
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Ho concluso gli studi con grande soddisfazione: Unimarconi mi ha dato solide basi professionali e una crescita personale significativa. Consiglio vivamente!
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Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 6h - 1 Giorno
... delle relazioni ØCostruzione della relazione attraverso la fiducia Ø Modulo 2 – Il CRM e la sua implementazione Ø Evoluzione: dal mass marketing al CRM... Impara:: Customer Satisfaction Management, Tecniche di marketing, Marketing online...
... delle relazioni ØCostruzione della relazione attraverso la fiducia Ø Modulo 2 – Il CRM e la sua implementazione Ø Evoluzione: dal mass marketing al CRM... Impara:: Customer Satisfaction Management, Tecniche di marketing, Marketing online...
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Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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Percorso fondamentale per chi vuole padroneggiare i linguaggi digitali contemporanei. Il programma affronta in modo chiaro e pragmatico le strategie di content creation, la gestione dei canali social e la pianificazione di campagne di comunicazione digitale performanti.
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Corso super aggiornato e dinamico. Si focalizza fortemente su tutto ciò che serve oggi a un brand per stare online: dalla SEO al social media marketing, fino alla digital strategy e alla web analytics. Molto utile l'approccio orientato ai dati, che ti insegna a capire non solo come creare una campagna, ma come misurarne il successo reale.
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- Corso
- Firenze
- Novembre
- 8 Mesi
- Stage / Tirocinio
...DIGITAL BASIC - le basi della comunicazione digitale Project Management I Electronic Business & E-Commerce I Customer Relationship Management... Impara:: Web design, Web analytics, Web content management...
...DIGITAL BASIC - le basi della comunicazione digitale Project Management I Electronic Business & E-Commerce I Customer Relationship Management... Impara:: Web design, Web analytics, Web content management...
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Percorso fondamentale per chi vuole padroneggiare i linguaggi digitali contemporanei. Il programma affronta in modo chiaro e pragmatico le strategie di content creation, la gestione dei canali social e la pianificazione di campagne di comunicazione digitale performanti.
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Corso super aggiornato e dinamico. Si focalizza fortemente su tutto ciò che serve oggi a un brand per stare online: dalla SEO al social media marketing, fino alla digital strategy e alla web analytics. Molto utile l'approccio orientato ai dati, che ti insegna a capire non solo come creare una campagna, ma come misurarne il successo reale.
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- Corso
- Online
- Livello avanzato
- Scegli data
- 24h - 3 Giorni
...Il corso, che si svolge sulla versione Lightning di Salesforce, fornisce le competenze per sviluppare e implementare un ambiente CRM Analytics... Impara:: Automazione dei processi, Esportazione dati, Progetti informatici...
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La mia valutazione complessiva del Master che sto frequentando presso l'Università degli Studi Guglielmo Marconi è abbastanza soddisfacente.
La modalità on line è ottima per seguire le video lezioni e consultare il materiale fornito che però, a mio avviso, andrebbe aggiornato così come le video lezioni che trovo datate. E' un Master che consiglio agli studenti " alle prime armi", nel mio caso molte informazioni le avevo già acquisite in un corso universitario precedente, quindi mi aspettavo qualcosa di più a livello formativo.
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Mi ritengo soddisfatta del master che sto frequentando presso l' Università degli Studi Guglielmo Marconi.
La piattaforma on line è fruibile, chiara e perfetta per chi lavora ed ha poco tempo a disposizione. Mi sembra una formazione di qualità e le conoscenze acquisite fino ad ora sono in linea con quanto mi aspettavo in fase di iscrizione.
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Ho iniziato da poco a frequentare il master proposto dall'Università degli Studi Guglielmo Marconi.
Grazie alle lezioni on line posso gestire lo studio assieme al mio lavoro full-time.
Il materiale del percorso formativo è chiaro e ricco di approfondimenti utili.
Fino ad ora sono soddisfatta della mia decisione di essermi iscritta a questo percorso.
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- Master I livello
- Online
- Scegli data
- 1500h - 12 Mesi
... competitivo, marketing mix) Marketing operativo (pianificazione, implementazione e monitoraggio delle strategie) Customer Relationship Management... Impara:: Marketing digitale, Marketing Operativo, Management aziendale...
... competitivo, marketing mix) Marketing operativo (pianificazione, implementazione e monitoraggio delle strategie) Customer Relationship Management... Impara:: Marketing digitale, Marketing Operativo, Management aziendale...
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La mia valutazione complessiva del Master che sto frequentando presso l'Università degli Studi Guglielmo Marconi è abbastanza soddisfacente.
La modalità on line è ottima per seguire le video lezioni e consultare il materiale fornito che però, a mio avviso, andrebbe aggiornato così come le video lezioni che trovo datate. E' un Master che consiglio agli studenti " alle prime armi", nel mio caso molte informazioni le avevo già acquisite in un corso universitario precedente, quindi mi aspettavo qualcosa di più a livello formativo.
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Mi ritengo soddisfatta del master che sto frequentando presso l' Università degli Studi Guglielmo Marconi.
La piattaforma on line è fruibile, chiara e perfetta per chi lavora ed ha poco tempo a disposizione. Mi sembra una formazione di qualità e le conoscenze acquisite fino ad ora sono in linea con quanto mi aspettavo in fase di iscrizione.
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Ho iniziato da poco a frequentare il master proposto dall'Università degli Studi Guglielmo Marconi.
Grazie alle lezioni on line posso gestire lo studio assieme al mio lavoro full-time.
Il materiale del percorso formativo è chiaro e ricco di approfondimenti utili.
Fino ad ora sono soddisfatta della mia decisione di essermi iscritta a questo percorso.
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 8h - 1 Giorno
... – Customer Satisfaction Management -Cross selling, up selling, trading up -Dinamiche e misure dell’abbandono del cliente (churn rate) -I KPIs del CRM -Casi... Impara:: CRM (Customer Relationship Management)...
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Corso di altissimo valore formativo che coniuga analisi dei mercati internazionali e strategie di brand positioning globale. L'impostazione orientata al mercato reale e la competenza del corpo docente sono punti di forza indiscutibili.
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- Master I livello
- Roma
- Tempo pieno
- 21 set 2026
- 12 Mesi
...Are you ready to elevate your career and master international marketing? The Major in Global Marketing Management, offered by Luiss Business School... Impara:: Marketing management, Marketing e pubblicità...
...Are you ready to elevate your career and master international marketing? The Major in Global Marketing Management, offered by Luiss Business School... Impara:: Marketing management, Marketing e pubblicità...
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Corso di altissimo valore formativo che coniuga analisi dei mercati internazionali e strategie di brand positioning globale. L'impostazione orientata al mercato reale e la competenza del corpo docente sono punti di forza indiscutibili.
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- Corso
- Online
- Scegli data
..., ottimizzando i budget e misurando il ritorno sugli investimenti. Modulo 9: Customer Relationship Management (CRM) Uso del CRM per gestire le relazioni... Impara:: Comunicazione e marketing, Marketing digitale...
- Corso
- Romae2 altre sedi
- Viterbo, Mentana
... il supporto del CRM (Customer Relationship Management), figura dedicata alla gestione e alla cura della relazione con il cliente. Il progetto Digital4life... Impara:: Orientamento al cliente, Customer database, Fidelizzazione cliente...
- Corso
- Roma
- Livello avanzato
- 2 Giorni
...Come impostare, disegnare e implementare il programma di monitoraggio della qualità dei contatti del Customer Care - interno o in outsourcing... Impara:: Customer care, Customer Experience, Call center...
- Corso
- Viareggio
...Obiettivo del corso: Obiettivo del corso è quello di presentare le diverse opportunità che i sistemi CRM possono offrire per acquisire nuovi Clienti...
- Post-diploma / post-qualifica
- Genova
- 3 Giorni
...Questo corso ha l’obiettivo di introdurti nella strategia CRM (Customer Relationship Management). Una strategia CRM è uno degli elementi fondamentali... Impara:: Marketing aziendale, Customer satisfaction...
- Corso
- Milano
...Obiettivo del corso: Sfruttare le potenzialità offerte dai customer database: segmentazione, profilazione, scoring, previsioni. Acquisire, sviluppare... Impara:: Data Mining, CRM (Customer Relationship Management)...
- Corso
- Roma
- Livello avanzato
- 2 Giorni
... dell’outsourcing, di personale e/o tecnologie. Il tutto in coerenza con il posizionamento aziendale del contact center e delle strutture di customer interaction... Impara:: CRM (Customer Relationship Management), Standard e concetti di QA, Misurazione delle prestazioni...
- Corso
- Venezia
...Il corso è finalizzato a formare la figura di Operatore CRM (Customer Relationship Management), figura professionale orientata al cliente al fine...
- Corso
- Romae1 altra sede.
- Milano
- Livello avanzato
- 1 Giorno
... strumento gestire la relazione senza fraintendimenti fra colleghi e con il cliente stesso? Questo è lo scopo del CRM (Customer Relationship Manager... Impara:: Customer journey, Lead generation, Sales account...
- Corso
- Bari
- 8 Mesi
... Il processo di CRM · Il processo in 4 fasi IDIC (identify-differentiate-interact-customize) · Il ciclo di vita e il valore del cliente ondine · Customer...
- Corso
- Milano
- Scegli data
... che creano valore per il Cliente. Si dedicano infatti, importanti risorse per misurare la Customer Satisfaction e per sviluppare strumenti di CRM (Customer...
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Preparatissimi, si nota che il docente ha alle spalle innumerevoli progetti.
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Preparati, flessibili e disponibili.
← | →
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Attenti, esercizi e simulazioni. Il docente da suggerimenti importanti per essere il più autonomi possibili al rientro in azienda.
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- Corso
- Milano
- Scegli data
- 1 Giorno
... CRM to capture important sales information and identify new business opportunities,How goal management enables organizations to manage and analyze... Impara:: Lead user, Campagne pubblicitarie, CRM (Customer Relationship Management)...
... CRM to capture important sales information and identify new business opportunities,How goal management enables organizations to manage and analyze... Impara:: Lead user, Campagne pubblicitarie, CRM (Customer Relationship Management)...
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Preparatissimi, si nota che il docente ha alle spalle innumerevoli progetti.
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Preparati, flessibili e disponibili.
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Attenti, esercizi e simulazioni. Il docente da suggerimenti importanti per essere il più autonomi possibili al rientro in azienda.
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 24h - 12 Mesi
...Questo corso è destinato a coloro che hanno la necessità di sviluppare un sistema CRM in azienda per ottimizzare i processi di gestione del cliente... Impara:: Customer care, Customer service, Mailing list...
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