Business Writing

PROGRAMMA DEL CORSO

PERCHÉ È IMPORTANTE SCRIVERE BENE NEL BUSINESS

COMINCIARE A SCRIVERE. Pensare, raccogliere e scegliere: tre passi per cominciare a scrivere. I nostri due cervelli: emisfero destro ed emisfero sinistro. Le fasi della scrittura. Pre-writing: il clustering e la scaletta. Free-writing. Re-writing. La revisione di un testo: l’editing e la correzione di bozze
COME ORGANIZZARE UN TESTO. La retorica a servizio del business. Le parti del discorso: inventio, elocutio, dispositio, memoria, actio. La struttura del testo: Cicerone docet! Exordium. Narratio. Peroratio. L’esordio. “Chi ben comincia è a metà dell’opera: catturare l’attenzione del lettore. L’argomentazione. Mantenere l’attenzione del lettore. Mappe mentali. L’organizzazione dei contenuti: tipologie di strutture argomentative. La conclusione: come congedarsi dal lettore e raggiungere l’obiettivo. Persuadere o convincere? Riassumere e ribadire. Il tono e lo stile: a ciascuno il suo.
SEMPLICITÀ, PRECISIONE E CHIAREZZA. Semplicità. L’importanza del linguaggio: linguaggio tecnico e linguaggio specialistico. Il linguaggio moderno. I sinonimi. Parole ed espressioni da evitare: luoghi comuni e frasi fatte. Precisione. L’importanza dell’ortografia:la punteggiatura, la divisione in sillabe, l’accento e l’apostrofo, la D eufonica, i nomi collettivi, le parole straniere, i verbi, subordinate e coordinate, maiuscolo o minoscolo? Chiarezza: la capacità di sintesi, la perifrasi, il riassunto.
LINGUAGGIO SCRITTO, PARLATO E FIGURATI. Il linguaggio parlato. Il linguaggio scritto. “Anche l’occhio vuole la sua parte”: l’estetica dei documenti.
SCRIVERE PER IL BUSINESS. La lettera: per informare, per mantenere un contatto, per invitare, per proporre, per convincere, per protestare, per scusarsi, per ottenere un credito, per ringraziare. L’estetica della lettera. Le componenti di una lettera. L’e-mail: l’importanza dell’oggetto. Impaginazione e caratteri. L’abstract. Il comunicato stampa. Il verbale di riunione. La relazione. Brochure e depliant. La newsletter. Il curriculum vitae. Il saggio. L’articolo. Il libro o il manuale. Scrivere per il Web.