C1 – COSTRUIRE LA LEADERSHIP: DA MANAGER A LEADER

La professione di gestore di risorse umane necessita di competenze diverse da quelle tecniche lavorative. L’autorevolezza si basa sulla coerenza e credibilità di essere una guida riconosciuta dai collaboratori sempre più individualisti e difficili da motivare. Far crescere e sviluppare le risorse che l’azienda affida ai propri responsabili è possibile solo con lo sviluppo di tecniche precise per analizzare i propri collaboratori e intervenire su di loro con la motivazione, i colloqui individuali, il coaching e l’affiancamento senza dimenticare la delega. Il lavoro di un responsabile è “far fare” ai propri collaboratori piuttosto che sostituirsi ad essi, fare l’allenatore non vuol dire essere in campo ma far parte comunque della squadra.

• Dirigenti, Manager con esperienza
• Responsabili di nuova nomina
• Responsabili di team, reparti, forze commerciali
• Responsabili in generale della gestione delle risorse umane

• Approfondire il livello di consapevolezza del proprio ruolo
• Utilizzare la leadership situazionale
• Accrescere il livello di responsabilità dei propri collaboratori
• Motivare diversamente il singolo e il gruppo
• Favorire l’impegno e la responsabilizzazione dei singoli
• Delegare
• Affiancare e formare i collaboratori
• Saper dare obiettivi e verificare il feed-back e i risultati

• Autodiagnosi sulla propria leadership
• Valutazione del livello del proprio team
• I buoni e cattivi maestri
• Come motivare un team
• Colloqui individuali
• Ai partecipanti verrà richiesto di preparare in via sintetica e presentare un caso personale in cui hanno manifestato la propria leadership, esaminando comportamenti agiti, strumenti e risultati ottenuti

Il corso ha un approccio estremamente pratico e concreto: verrà dato ampio spazio alla discussione di casi reali e di problematiche dei partecipanti.
Gli strumenti analitici presentati sono di applicabilità immediata

Quota Singola 985€ – Quota Multipla 885€, Valori compresivi di materiale didattico, attestato, coffee break e colazione di lavoro

PROGRAMMA

People Strategy e Total Rewards in azienda (sistema premiante)

• Essere Responsabili nel sistema aziendale di gestione delle persone
• 2014-2015: Evoluzione del contratto psicologico Azienda-Collaboratore
• Tipologie di People Strategy: i pro e i contro
• Concetto di Total Rewards (sistema premiante globale)
• Quattro aree connesse: individuale, transazionale, collettiva e relazionale

Definizione di leadership e di responsabile odierno

• Differenze tra manager e leader
• Le capacità necessarie e le dimensioni del ruolo
• Differenze tra capo “vecchio stile” e leader

Il processo di gestione delle risorse umane

• La nostra esperienza: “I buoni e cattivi maestri”
• I motori del processo di leadership
• Aver cura dei singoli e della squadra

Il modello della leadership situazionale

• Fare la diagnosi dei propri collaboratori
• Quattro stili diversi per situazioni diverse
• La classificazione del proprio team e il piano di addestramento

L’analisi dei bisogni e della motivazione del collaboratore

• Per motivare bisogna essere motivati
• I motivi di soddisfazione lavorativa
• Da Maslow a Herzberg

La gestione dei colloqui individuali come momento formativo

• Distinguere tra colloqui formativi e di assegnazione compiti
• La preparazione del colloquio
• Colloquio di valutazione e motivazione
• Colloquio di biasimo e lode

Il valore del feedback

• Un sistema di reciproca influenza
• I rischi dell’improvvisazione
• Il valore di “restituire“ l’impegno al collaboratore
• Simulazione di un colloquio di feedback
• Come dare feedback per agevolare il cambiamento

Creare fiducia e motivare il gruppo di collaboratori

• Come motivare un team
• Coinvolgere e comunicare a un gruppo
• Cosa fare e cosa evitare

Gestire il cambiamento e la crescita degli individui

• Utilizzare la delega
• Le tecniche di affiancamento e crescita
• Il coaching e lo sviluppo del collaboratore
• Sviluppare un piano di coaching