C7 – LEADING VIRTUAL TEAMS

I Virtual o Remote Teams stanno diventando una modalità consueta per la gestione di attività e progetti, con una modalità flessibile e globale. Attraverso l’uso di differenti tecnologie e l’applicazione di buone regole per la loro gestione è possibile essere efficaci, migliorando la produttività del Team. Il corso permette di comprendere in logica applicativa le modalità più efficaci per gestire, guidare e motivare un Team di lavoro a distanza, cercando anche di identificare gli errori da evitare.

• Team Leader
• Project Manager/Program Manager
• Responsabili di area che gestiscono gruppi di lavoro
• Tutte le persone abitualmente coinvolte in un progetto

• Creare e gestire i team virtuali per essere efficaci
• Progettare un piano d’azione per ottimizzare l’efficacia del team
• Mantenere le prestazioni del team attraverso relazioni di collaborazione chiave
• Facilitare il lavoro dei team utilizzando tecnologie di comunicazione efficaci
• Gestire i rischi e i benefici della gestione a distanza e della diversità culturale

• La check list per una guida efficace dei Virtual Teams
• La gestione del tempo
• La comunicazione all’interno del team
• La motivazione dei componenti del Team
• La gestione dei conflitti e la negoziazione efficace
• Simulazioni di presentazione commerciali in Video Conferenza

Il corso ha un approccio estremamente pratico e concreto: verrà dato ampio spazio alla discussione di casi reali e di problematiche dei partecipanti

Quota Singola 985€ – Quota Multipla 885€, Valori compresivi di materiale didattico, attestato, coffee break e colazione di lavoro

PROGRAMMA

Premessa

• Identificare le differenze tra lavoro presenziale e lavoro virtuale
• Valutazione dell’impatto della gestione di un Team in un ambiente virtuale

Creazione di un modello per una gestione efficace dei Team Virtuali

Superare le sfide del lavoro in team virtuali

• Pianificazione per affrontare le sfide individuali e di gruppo legate all’operare virtualmente
• Affrontare le sfide motivazionali di individui e team
• Gestire l’impatto dei fattori di separazione tra cui distanza, fusi orari e culture
• Adottare in modo proattivo un modello incentrato su relazioni, comunicazione e compiti

Analizzare l’impatto della distanza sul lavoro collaborativo

• Confrontare il lavoro insieme con il lavoro separato e colmare le lacune
• Considerare gli effetti della fiducia tra i membri del team

Gettare le basi per una collaborazione efficace

• Fornire ciò di cui i membri del team hanno bisogno per avere successo
• Concentrarsi sulle esigenze di un team virtuale

Costruire e mantenere un team virtuale

Sviluppare proattivamente una squadra con un obiettivo comune

• Identificare le competenze e le qualità chiave del personale
• Bilanciare i contributi tecnici e virtuali di un individuo
• Mappatura delle relazioni chiave per migliorare il successo del team

Gestire le dinamiche

• Orientamento di nuovi membri del team virtuale attraverso l’onboarding
• Formare le persone alla gestione virtuale
• Esecuzione di efficaci sessioni di avvio del team virtuale

Tecnologia, comunicazione e ambiente di lavoro virtuale

Migliorare i vantaggi della collaborazione virtuale

• Sviluppare approcci di comunicazione proattiva
• Misurare l’impatto degli strumenti tecnologici nel filtrare la ricchezza delle comunicazioni umane
• Generazione di processi strutturati per la selezione dello strumento corretto per le attività chiave del team
• Concentrarsi sulla formazione all’uso degli strumenti disponibili comuni

Sfruttare le principali tecnologie virtuali

• Strumenti di conferenza e collaborazione
• Altri strumenti di supporto alla gestione del Team Virtuale: E-mail, Intranet, Blog, …
• Suggerimenti per l’utilizzo efficiente della posta elettronica
• Valutazione degli strumenti virtuali per massimizzare la comunicazione

Gestione della diversità e della distanza

Lavorare con la diversità culturale

• Cultura da diverse prospettive: organizzativa, nazionale, regionale e internazionale
• Esplorare livelli e categorie di cultura
• Impatto della cultura su comunicazioni, negoziazioni e relazioni
• Rispondere positivamente alla gamma e alla profondità delle culture
• Incorporare le differenze culturali a vantaggio della squadra

Gestire le problematiche e le criticità a distanza

• Approcci proattivi e gestione dei punti di generazione del conflitto
• Sviluppare un approccio empatico con i membri del team

Adottare un approccio proattivo alla leadership quotidiana

• Riorientare le azioni di leadership utilizzando un modello a tre livelli
• Suggerimenti pratici per gestire con successo il lavoro virtuale
• Passaggio a una nuova serie di priorità di gestione
• Adottare un approccio di gestione proattivo rispetto a quello reattivo

Creazione di un piano d’azione per guidare il Team e le attività in virtuale