Capo in Produzione: Sviluppo Capacità Tecniche di Management

1. INTRODUZIONE E SELF TEST INIZIALE

2. IL CAPO E L'AZIENDA

- Il contesto competitivo e di crisi in cui opera l’azienda oggi

- Il capo e l’azienda nell’era della economia collaborativa

- Come sostenere soft e hard capabilities richieste dall’azienda / dal Cliente

- L'esigenza di opportuni indicatori di prestazioni (KPI) da garantire all’azienda

3. Il CAPO CON SE STESSO

Obiettivi e responsabilità del capo – SELF TEST

Sviluppare le proprie ATTITUDINI

Come capo vi piacerebbe non (capire, parlare chiaro, avere il senso del tempo, voler crescere)?

- leve per capire / ostacoli per capire – FILMATO E DISCUSSIONE

- leve per parlare chiaro / ostacoli a parlare chiaro – FILMATO E DISCUSSIONE

- leve per avere il senso del tempo / ostacoli ad avere il senso del tempo – FILMATO E DISCUSSIONE

- leve per dominare la complessità / ostacoli a dominare la complessità – FILMATO E DISCUSSIONE

- leve per voler crescere / ostacoli a voler crescere – FILMATO E DISCUSSIONE

- una quadro complessivo per avviare l'azione di cambiamento personale – CASO DA SVOLGERE

Saper decidere

- come decidere per quale situazione

- decido (da solo) / decido (in gruppo) / conflitti nel gruppo – AUTODIAGNOSI

- come occuparsi di cose utili: priorita' > delega > tempo

- definire le priorita' (matrice AHP)

- bilanciare importanza / urgenza (matrice Eisenhower)

Sapere delegare

- condizioni psicologiche per la delega – SELF TEST

- gestire il tempo – CASO DA SVOLGERE

- 20 regole d'oro per gestire il tempo

4. IL CAPO E LA COMUNICAZIONE

- Il ruolo della comunicazione

- un capo deve anche comunicare

- comunicare in modo efficace / efficiente

- comunicazione e ascolto – SELF TEST

- dove investire i propri sforzi quando si parla

- comunicazione e presentazione dei risultati

- comunicare senza parole / dicendo altro – FILMATO E DISCUSSIONE

- la comunicazione nell’era del social-web

5. IL CAPO E IL GRUPPO

Saper definire il ruolo / obiettivi e valutare i collaboratori

- saper definire obiettivi e responsabilità e autonomia dei collaboratori

- due profili "tipo": il capo “gestore” e il capo “tecnico” – CASO DA SVOLGERE

- saper valutare il personale / errori di valutazione

- il colloquio e le linee guida per condurlo

- gestire il feedback di valutazione

- polivalenza / policompetenza

Focalizzare gli uomini su obiettivi comuni / leadership

- tipi di comportamenti in una organizzazione

- leadership femminile e leadership maschile in un gruppo di lavoro misto

- obiettivi da raggiungere e comportamenti da coordinare

- essere orientato al compito / al gruppo (coach) / a se stesso – FILMATO E DISCUSSIONE

- adottare stili di guida differenti e flessibili – SELF TEST

- quadro di riferimento dello stile giusto di leadership – CASO DA SVOLGERE

- come riuscire ad attivare il gruppo – SELF TEST

- riuscire a coinvolgere tutti

- quando il nostro gruppo è coeso – FILMATO E DISCUSSIONE

6. CHIUSURA DEI LAVORI

- CASO FINALE E DISCUSSIONE

- “8 punti chiave” da tenere sempre presenti

- Costruzione del proprio piano di azione personale alla luce dei self-test svolti.