Comunicazione in azienda
Corso
Online
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
-
Tipologia
Corso
-
Metodologia
Online
Il corso si propone di fornire informazioni su aspetti della comunicazione/relazione in modo di rendere consapevoli i partecipanti sulle modalita' adottate di relazione e comunicazione. Partendo da questa base analizzare le principali modalita' di relazione che caratterizzano l'interazione, le implicazioni della comunicazione verbale e non verbale nel comportamento individuale e di gruppo. Inoltre il corso si propone di far acquisire modalita' organizzative e decisionali per un efficace lavoro di gruppo e per un'efficace gestione delle riunioni, attraverso lo sviluppo dell'identita' del team e la definizione dei ruoli. Il corso si propone di fornire informazioni su aspetti della comunicazione/relazione in modo di rendere consapevoli i partecipanti sulle modalita' adottate di relazione e comunicazione. Partendo da questa base analizzare le principali modalita' di relazione che caratterizzano l'interazione, le implicazioni della comunicazione verbale e non verbale nel comportamento individuale e di gruppo. Inoltre il corso si propone di far acquisire modalita' organizzative e decisionali per un efficace lavoro di gruppo e per un'efficace gestione delle riunioni, attraverso lo sviluppo dell'identita' del team e la definizione dei ruoli.
Opinioni
Programma
- La dimensione strategica delle risorse umane nelle strutture sanitarie e socio-sanitarie private accreditate
- Clima organizzativo e comunicazione.
- Aspetti generali della comunicazione/interazione
- Il processo comunicativo
- La comunicazione verbale e non verbale
- Il feed-back.
- Il linguaggio del corpo
- Esercitazioni pratiche
- Gli stili comunicativi
- Migliorare il livello di comunicazione.
- Le tecniche assertive
- Elementi di pragmatica della comunicazione
- Barriere alla comunicazione
- Come migliorare la relazione interpersonale con gli interlocutori
- Tecniche di comunicazione
- La tecnica dell'analisi transazionale
- La tecnica dell'ascolto
- La tecnica della domanda.
- Tipologie comportamentali-relazionali
- Il gruppo e la comunicazione nel gruppo.
- Individuo e gruppo
- Rete di comunicazione nel gruppo
- Osservazione e comunicazione
- Fasi dell'evoluzione di un gruppo
- Individuo e gruppo
- Team-work.
- Gruppo di lavoro e le relazioni.
- Caratteristiche di un gruppo efficace ed efficiente
- Presa di decisione nel gruppo. Tecniche e strumenti
- Strumenti di pianificazione e programmazione
- Metodologia di lavoro per progetti
- Lavoro per obiettivi
- Fasi del progetto di intervento per obiettivi
- Le riunioni coordinamento di gruppo
- Tipologie di riunioni
- Problemi che si incontrano nelle riunioni
- Ruoli formali ed informali
- Coordinamento del gruppo durante le riunioni
- Stili di conduzione
- Facilitazione della comunicazione durante le riunioni
- Tecniche di conduzione di gruppo (brainstorming; N.G.T.)
- Conoscenze e compiti del conduttore di gruppo
- Tipologie di riunioni
- La dimensione strategica delle risorse umane nelle strutture sanitarie e socio-sanitarie private accreditate
- Clima organizzativo e comunicazione.
- Aspetti generali della comunicazione/interazione
- Il processo comunicativo
- La comunicazione verbale e non verbale
- Il feed-back.
- Il linguaggio del corpo
- Esercitazioni pratiche
- Gli stili comunicativi
- Migliorare il livello di comunicazione.
- Le tecniche assertive
- Elementi di pragmatica della comunicazione
- Barriere alla comunicazione
- Come migliorare la relazione interpersonale con gli interlocutori
- Tecniche di comunicazione
- La tecnica dell'analisi transazionale
- La tecnica dell'ascolto
- La tecnica della domanda.
- Tipologie comportamentali-relazionali
- Il gruppo e la comunicazione nel gruppo.
- Individuo e gruppo
- Rete di comunicazione nel gruppo
- Osservazione e comunicazione
- Fasi dell'evoluzione di un gruppo
- Individuo e gruppo
- Team-work.
- Gruppo di lavoro e le relazioni.
- Caratteristiche di un gruppo efficace ed efficiente
- Presa di decisione nel gruppo. Tecniche e strumenti
- Strumenti di pianificazione e programmazione
- Metodologia di lavoro per progetti
- Lavoro per obiettivi
- Fasi del progetto di intervento per obiettivi
- Le riunioni coordinamento di gruppo
- Tipologie di riunioni
- Problemi che si incontrano nelle riunioni
- Ruoli formali ed informali
- Coordinamento del gruppo durante le riunioni
- Stili di conduzione
- Facilitazione della comunicazione durante le riunioni
- Tecniche di conduzione di gruppo (brainstorming; N.G.T.)
- Conoscenze e compiti del conduttore di gruppo
- Tipologie di riunioni
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