Correttezza professionale
Corso
A Pontedera
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EVOLUTION SKILL
Corso Online80 € -
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Corso Online249 € 499 € -
Musa Formazione
Corso OnlinePrezzo da consultare -
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DVFORM
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Corso Online29 €
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Luogo
Pontedera
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Inizio
Scegli data
ObiettiviL’obiettivo del corso è analizzare il complesso di regole di comportamento che devono caratterizzare il rapport con la clientele come soggetto da tutelare e oggetto di attività di marketing. .ProgrammaScarica la scheda del corso in PDF
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Opinioni
Programma
- Le regole della trasparenza e delle condizioni contrattuali (cenni)
- guida pratica sul credito ai consumatori
- l’importanza degli annunci pubblicitari
- l’importanza della selezione dei finanziamenti
- il comportamento del finanziatore
- i chiarimenti, i reclami
- il comportamento del finanziato
- definizione di cliente
- relazione con il cliente (CRM)
- i benefici del CRM
- la soddisfazione del cliente
- conosciamo il nostro cliente
- le diverse tipologie di clienti
- come misurare il livello di soddisfazione del cliente
- come comunicare con il cliente..
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