CORSO DI ADDETTO VENDITA E CASSA GDO

Contenuti:

- lo sviluppo delle proprie competenze di relazione: come comunico e come vengo percepito;

- orientamento al cliente: come sviluppare una cultura customer-oriented, gestione delle diverse tipologie di cliente, fidelizzazione del cliente;

- come contribuire a creare un ambiente lavorativo sereno;

- intraprendenza, buona volontà, spirito di collaborazione: come si generano e si coltivano;

- tecniche di vendita e sensibilizzazione commerciale: «noi siamo l’immagine dell’azienda»;

- utilizzo e gestione del registratore di cassa;

- layout degli spazi espositivi: organizzazione e disposizione della merce;

- elementi di visual merchandising.