CORSO DI GOVERNANTE D'HOTEL - DIPLOMA AUTENTICATO DA UN NOTAIO EUROPEO -
Corso
Online
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Metodologia
Online
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Durata
1 Anno
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Inizio
Scegli data
Questo Titolo è rivolto a imprenditori, manager, lavoratori, studenti e chiunque intenda acquisire le conoscenze necessarie in relazione a questo campo professionale.
Fornisce un'introduzione al turismo e all'industria alberghiera, al ruolo della governante d'albergo, alla pulizia e alla disinfezione degli spazi, alla preparazione e alla pulizia delle camere e dei bagni, all'organizzazione del servizio di biancheria, ai modelli di lavaggio e asciugatura, alla stiratura, alla piegatura e al cucito, alla gestione del team, alla distribuzione dei compiti e alla valutazione delle prestazioni, alla gestione dello stock, tra gli altri. Inoltre, alla fine di ogni unità didattica, gli studenti troveranno esercizi di autovalutazione che permetteranno loro di seguire il corso in modo indipendente.
Lo studente riceverà laccesso a un corso iniziale in cui troverà informazioni sulla metodologia di apprendimento, sul titolo di studio che riceverà, sul funzionamento del Campus Virtuale, su cosa fare una volta terminato il corso e su informazioni su Grupo Esneca Formación. Un volta terminati gli studi e aver superato la prova di valutazione, l’alunno riceverà diploma che certifica il “CORSO DI GOVERNANTE D'HOTEL”, di ESNECA BUSINESS SCHOOL, avallato, grazie alla nostra condizione di soci, dal CECAP e AEEN, e cioè le massime istituzioni spagnole per la formazione e la qualità.
I nostri titoli, inoltre, posseggono il timbro del Notaio Europe, che garantisce la validità, i contenuti e l’autenticità dei titoli, a livello nazionale e internazionale.
Informazioni importanti
Documenti
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Profilo del corso
CORSO DI GOVERNANTE D'HOTEL - DIPLOMA AUTENTICATO DA UN NOTAIO EUROPEO -
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
3 anni del centro in Emagister.
Materie
- Ristorazione
- Didattica
- Settore alberghiero
- Hotel
- E-business
Programma
GOVERNANTE D'HOTEL INTRODUZIONE MODULO 1. INTRODUZIONE AL TURISMO E AL SETTORE ALBERGHIERO UNITÀ DIDATTICA 1. RELAZIONE TRA TURISMO E SETTORE ALBERGHIERO
- Evoluzione del turismo
- Evoluzione del settore alberghiero
- Turismo online
UNITÀ DIDATTICA 2. DOMANDA E OFFERTA TURISTICA UNITÀ DIDATTICA 3. TIPI DI STRUTTURE TURISTICHE UNITÀ DIDATTICA 4. SERVIZI DI UN HOTEL
- Affittacamere
- Ristorazione
- Servizi complementari
UNITÀ DIDATTICA 5. PACCHETTI DI PERNOTTAMENTO RIEPILOGO AUTOVALUTAZIONE MODULO 2. RUOLO DI GOVERNANTE D'HOTEL UNITÀ DIDATTICA 1. ORGANIGRAMMA DI UN HOTEL
- Reception
- Amministrazione
- Ristorazione e cucina
- Concierge
- Housekeeping
UNITÀ DIDATTICA 2. REPARTO HOUSEKEEPING
- Camere
- Pulizia
- Biancheria
UNITÀ DIDATTICA 3. FIGURA DI GOVERNANTE D'HOTEL
- Funzioni
- Capacità e competenze
RIEPILOGO AUTOVALUTAZIONE MODULO 3. PULIZIA E DISINFEZIONE DEGLI SPAZI UNITÀ DIDATTICA 1. PULIZIA
- Prodotti e materiali per la pulizia
- Carrello per le pulizie
- Metodi di pulizia
- Valutazione della pulizia
UNITÀ DIDATTICA 2. DISINFEZIONE
- Livelli di disinfezione
- Classificazione e preparazione dei disinfettanti
- Metodi di disinfezione
UNITÀ DIDATTICA 3. LINEE GUIDA PER LA PULIZIA DELLE SUPERFICI
- Pavimenti
- Porte
- Mobili
- Pareti e soffitti
- Tappezzeria
- Finestre e specchi
- Lampade
- Vasche e docce
- Servizi igienici
- Lavandino
RIEPILOGO AUTOVALUTAZIONE MODULO 4. PREPARAZIONE E PULIZIA DI CAMERE E BAGNI UNITÀ DIDATTICA 1. CONTROLLO DELLE CHIAVI
- Chiusura e apertura delle camere
UNITÀ DIDATTICA 2. PULIZIA E SISTEMAZIONE DELLE CAMERE
- Protocollo nelle camere occupate
- Cartello Non disturbare”
- Protocollo per le camere in check-out
- Letto
- Biancheria da letto
- Tecniche di preparazione del letto
- Gestione del tempo
UNITÀ DIDATTICA 3. PULIZIA E SISTEMAZIONE DEI BAGNI
- Protocollo
- Set di asciugamani e biancheria da bagno
UNITÀ DIDATTICA 4. GESTIONE DEI RIFIUTI UNITÀ DIDATTICA 5. GESTIONE DEGLI OGGETTI SMARRITI UNITÀ DIDATTICA 6. CONTROLLO DEI DANNI RIEPILOGO AUTOVALUTAZIONE MODULO 5. ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO DI BIANCHERIA UNITÀ DIDATTICA 1. SERVIZIO DI BIANCHERIA
- Compiti principali
- Orari
- Documentazione e registrazione dei compiti
UNITÀ DIDATTICA 2. IDENTIFICAZIONE DEGLI INDUMENTI UNITÀ DIDATTICA 3. TIPI DI TELE E TESSUTI UNITÀ DIDATTICA 4. INTERPRETAZIONE DELLA SIMBOLOGIA DELL'ETICHETTA SUGLI INDUMENTI UNITÀ DIDATTICA 5. ECO-EFFICIENZA E SOSTENIBILITÀ
- Ottimizzazione del dispendio energetico
- Ottimizzazione dell'uso di acqua
- Ottimizzazione dell'uso dei prodotti
RIEPILOGO AUTOVALUTAZIONE MODULO 6. LINEE GUIDA PER LAVAGGIO E ASCIUGATURA UNITÀ DIDATTICA 1. LAVAGGIO DEGLI INDUMENTI
- Qualità delle acque di lavaggio
UNITÀ DIDATTICA 2. TIPI DI LAVAGGIO
- Lavaggio a mano
- Lavaggio a macchina
- Principali programmi di lavaggio
- Lavaggio a secco
UNITÀ DIDATTICA 3. CLASSIFICAZIONE DEGLI INDUMENTI
- Criteri di classificaz
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