Corso di Social Media Manager con rilascio della certificazione Eipass Social Media Manager

MODULO 1: Storytelling


Generalità C’era una volta... una storia di business
- Raccontare le emozioni
- Raccontare i numeri
Il pubblico delle nostre storie
- Il tono di voce, il tuo, il loro
Dillo con le tue parole: come scrivere raccontando
- Gli archetipi di Vogler: dai al tuo pubblico il suo eroe
- Anche i prodotti hanno un’anima: storytelling per e-commerce
Non solo parole: oggi le storie sono in video
- Youtuber addio: oggi ci sono gli influencer
- Realtime sui social: Instagram stories e Facebook Live
Storyselling: raccontare vende
- Oggi siamo dentro al content continuum: il mercato vuole narrazione
- Musica da brividi


Trova la tua Unique Selling Proposition, rendi unico il tuo business
Conclusione







MODULO 2: Business Blogging
Generalità
Piattaforme esterne o blog insite
- Wordpress
- Blog insite
- Linkedin Publishing
Il target
Il piano editoriale
Gli argomenti
Lo stile: il tone of voice
I contenuti: la qualità prima di tutto
- Immagini: meglio se “vere”
- Scrivi SEO, fallo per Google
La moderazione dei commenti
La promozione degli articoli
Il network di contatti
- Usa Linkedin per rimanere aggiornato con gli altri professionisti del settore
- Crea una pagina Facebook per realizzare ads a basso costo
Conclusione





MODULO 3: Web Reputation
Brand Reputation
-Web reputation
-I commenti online: attacchi e risorse
-Come affrontare gli attacchi alla reputazione
Digital PR
-Gli intermediari
-Owned, paid, earned media
- Le attività di Digital PR
Monitorare e ascoltare il web
-Media intelligence
-Media monitoring, web monitoring, social listening
-Sentiment analysis
-Strumenti di social monitoring gratuiti e a pagamento
-Image analysis
Strategie di social monitoring & listening
-Obiettivi
-Analisi preliminare
-Fine tuning
-Indicatori di performance
-Report
-Data-driven strategy
Gestire la web reputation
-Cosa dice Google del tuo brand?
-Promuovere l’acquisizione di recensioni
-Come si risponde alle recensioni negative
-Eliminare contenuti diffamatori
-Crisi reputazionali
Conclusioni






MODULO 4: Social Media Marketing
Generalità
Aziende social
La scelta dei social network
-Individua le persone giuste
-Conosci la tua azienda
-Analizza il mercato
-Il target: meglio parlare di audience
Facebook
-Traffico organico o pagamento?
-Ads: una porta d’accesso per altre destinazioni
Instagram
-Hashtag e video
-Tag per lo shopping
Twitter
-Hashtag per attrarre possibili clienti
-Ads: una porta d’accesso per altre destinazioni
Linkedin
-Liberi professionisti in mostra
Il piano social
-Esempi pratici
L’interazione: la grande forza dei social
-Toni e stili
-Critiche e commenti negativi
La misurazione dei risultati
-Facebook
-Instagram
-Twitter
-Linkedin
Conclusione





MODULO 5:Facebook Marketing
Perché fare marketing su Facebook
Come funziona Facebook (per il business)
-Il neesfeed
-I profili
-Le sezioni del profilo/pagina
-Ruoli
-I post
-Eventi
-Formati particolari
Preparati per il successo
-Preparazione
-Come raggiungere gli obiettivi
Mi piacciono i piani (editoriali) ben riusciti
-Ogni brand ha un tono di voce
-Rubriche, rubriche, rubriche: costruiamo un piano editoriale
-Il calendario editoriale
Facebook Ads: non puoi più farne a meno
-La campagna: qual è il tuo obiettivo?
-Il gruppo di inserzioni: qual è il tuo pubblico?
-Il pubblico personalizzato: come riconoscere i momenti?
-Il budget, la durata, gli addebiti, i posizionamenti
-L’inserzione: qual è il messaggio?
La risposta è negli Insight
-Interpretare i risultati delle inserzioni
-Gli indicatori di performance
-Analizzare per imparare
A prova di crisi
-Errori, sviste e offese non volute
-Critica alla creatività
-Critica o problematica con un prodotto o servizio
Consigli finali






MODULO 6: LinkedIn Marketing
Presentazione
Pianifica le azioni. Linee guida per un profilo efficace
-LinkedIn: generalità
-Iscrizione
-Pianifica le successive azioni
-Perché investire tempo su LinkedIn
Struttura della piattaforma
-Home
-Linee guida per un profilo efficace
-Post e articoli memorabili
Gestione ed analisi del network
-Buone norme di comunicazione
-Ricerca avanzata
-Social Selling
Esperienze di marketing. Se LinkedIn non funziona?
-Esperienze di marketing su LinkedIn
-Se LinkedIn non funziona?
Conclusione.






MODULO 7: Instagram Marketing
La storia di Instagram
-Apri un profilo che si fa notare
-Username (o nome utente)
-Nome completo
-Immagine del profilo
-Bio
-Profilo aziendale
-Link
Come portare il tuo profilo Instagram al successo
-Cosa, quando e quanto spesso postare
-Caption
-Hashtag
-L’algoritmo di Instagram
Come crescere (velocemente) su Instagram
-Bot
-Like Bombing e Power Likes
-Giveaway
Stories, TV & Ads
-Instagram Stories
IGTV
Instagram Ads
Conclusione







MODULO 8:INSTAGRAM MARKETING
Generalità
Come nasce un influencer
-La psicologia dietro gli influencer
Il business basato sugli influenzatori
-Come scegliere un influencer?
Instagram: un punto di riferimento per l’influencer marketing
-Followes e following
Think big: impara dai grandi
Micro-influencer: per le pmi Misurazione finale: il ROI
Conclusione







MODULO 9:SEO & SEM
Che cos’è (e come funziona) un motore di ricerca
Crea contenuti utili e di qualità
Parole chiave: come sceglierle, dove inserirle
Come ricevere link e menzioni
-Networking e digital PR
-Article marketing
-Forum
-Blog secondari
-Il concetto latente
I link non sono tutti uguali
-Valutare un link
-Best practice
-Penalizzazioni
-Analisi e monitoraggio
Fare pubblicità su Google
-Investi in parole chiave
-Che spazi pubblicitari offre Google Ads?
-Creatività acchiappa-clic, ma sempre di qualità
-Monitora i risultati e fai remarketing
Conclusioni