EMBRACE E-MAIL

· Quali sono gli obiettivi del corso?

OBIETTIVI: Percorso di corretta ed empatica scrittura mail finalizzato a far apprendere le regole di una scrittura che possa creare una risonanza via mail, focalizzare gli indicatori di personalità degli interlocutori, usare modalità di scrittura in grado di creare empatia con l’altro e di gestire il conflitto. CONTENUTI: - “ Mail amore e odio”: vantaggi e svantaggi della scrittura mail - Usi e abusi della scrittura mai - Il testo: modalità per focalizzare i concetti e impatto visivo ottimale: lo stile web - Lo stile come specchio della personalità - Manuale di stile linguistico empatico - Lavoriamo con le emozioni. La temperatura emozionale delle mail: come misurarla - Riconoscere il proprio stile e quello altrui: punti di forza e debolezza - Allinearsi agli altri con empatia stilistica - Prevenire e gestire il conflitto via mail

· A chi è diretto?

A tutti coloro che ogni giorno scrivono mail a diverse tipologie di destinatari o a chi vuole cercare lavoro in un'ufficio e vuole accrescere le proprie conoscenze.