Adfor S.p.a.

Corso ITIL® e COBIT® a supporto dell’ICT Management

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A Roma

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Informazioni importanti

Tipologia Corso
Luogo Roma
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Descrizione

Il percorso formativo è incentrato sul Governo dell’IT, che viene declinato secondo quattro aree di processi: Strategia e Architetture, Progettazione e Sviluppo, Erogazione del Servizio, Pianificazione e Controllo. Per ciascuna area vengono individuati e descritti - attraverso modelli, esempi, esercitazioni in aula -i processi fondamentali, ne vengono forniti i relativi riferimenti al COBIT® e a ITIL®, e viene effettuata un’analisi comparativa fra i due framework di riferimento, finalizzata a facilitarne l’ applicazione integrata. Il percorso formativo è strutturato in 4 moduli della durata di 2 gg ciascuno, con possibilità di effettuazione dell’intero percorso o dei soli moduli di interesse specifico del partecipante. Dal 2018 il prezzo indicato potrà subire variazioni

Strutture (1)
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Roma
Via Cicerone 28, 00193, Roma, Italia
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Domande più frequenti

· A chi è diretto?

Chiunque sia coinvolto nella implementazione, gestione, auditing di processi di IT Assurance e IT Governance

· Requisiti

Conoscenza significativa delle problematiche IT; Conoscenza dei framework COBIT® e/o ITIL® acquisite attraverso la frequenza a corsi e/o attraverso la loro applicazione sul campo.

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Cosa impari in questo corso?

Management
ITIL

Programma

  • COBIT® - ITIL®: Strategia e architettura Richiami di organizzazione aziendale; Piano Strategico IT; Architettura Logica e Fisica; Services Portfolio Management; Strategic & Operational Planning. (durata del modulo: 2 giorni)
  • COBIT® - ITIL®: Progettazione e sviluppo Gestione della Domanda; Studio di Fattibilità; Ciclo di vita del software; Sicurezza nel ciclo di vita dei sistemi; Service Development; Service Deployment. (durata del modulo: 2 giorni)
  • COBIT® - ITIL®: Erogazione del servizio Incident & Problem Management; Configuration Management; Change Management; Service Level Management; Availability & Capacity Management; IT Continuity Management; Service Desk. (durata del modulo: 2 giorni)
  • COBIT® - ITIL®: Pianificazione e controllo Budgeting & Finance; IT Cost Management; Project Portfolio Management; Human Resources Management; Operational Governance; Customer Satisfaction Management. (durata del modulo: 2 giorni)
ITIL® è un marchio registrato della AXELOS Limited. PRINCE2® è un marchio registrato della AXELOS Limited. Lo Swirl logo™ è un marchio depositato della AXELOS Limited. COBIT® è un marchio registrato dell'Information System Audit and Control Association (ISACA) e dell'IT Governance Institute


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