ITIL® Practitioner 14g con esame (inglese)
Corso
Online
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Musa Formazione
Corso OnlinePrezzo da consultare -
Personal Computing Studio S.r.l.
Corso Online760 € +IVA
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Metodologia
Online
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Durata
14 Giorni
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Inizio
Scegli data
iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization)
di ® Practitioner.
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ITIL®Practitioner prepara i partecipanti per una vasta gamma di sfide affrontate all'interno di ITSM, dotandoli di una guida pratica, della fiducia e del know-how utili per adottare e adattare il framework ITIL in funzione delle esigenze di un'organizzazione.
ITIL Practitioner è complementare e si adatta con l'attuale schema di qualificazione ITIL.
ITIL Practitioner non è un prerequisito per i livelli di qualificazione ITIL Intermediate.
Caratteristiche e modalità del corso online
Accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
Disponibilità del sistema e-learning, aiuto incluso, e di tutto il materiale (video, documenti) in inglese
Video per tutte le lezioni registrate da docenti accreditati
Documenti con un contenuto dettagliato (slides, spiegazioni) per ogni lezione, scaricabile in formato pdf
Esercizi online con la possibilità di sottoporre una proposta di soluzione
Soluzione degli esercizi online e correzione delle soluzioni
Quiz di test intermedi con correzione immediata online
Due prove di esame ufficiali per simulare l'esame
Lezione finale di guida all'esecuzione dell'esame
Per maggiori informazioni sui corsi online, cliccate qui
Caratteristiche e modalità dell'esame online
Esami online 24 ore su 24 e 7 giorni su...
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
ITIL Practitioner è un approccio pratico per adottare e adattare ITIL.
I professionisti della gestione dei servizi IT potranno completare la loro certificazione ITIL Practitioner con fiducia e successo agendo sulla base di conoscenze preesistenti e adattarlo in qualsiasi contesto. Gli ITIL Practitioner non solo parlano la lingua ITSM ma sanno anche come tradurlo in base alle esigenze della propria organizzazione. Gli ITIL Practitioner hanno una chiara comprensione di come strutturare iniziative di miglioramento e hanno una maggiore fiducia per portarle avanti al loro ritorno sul posto di lavoro.
Gli ITIL Practitioner utilizzano l'approccio di Continual Service Improvement (CSI) come modo per strutturare iniziative di miglioramento e disegnano su un toolkit completo che li guida per:
guidare il cambiamento organizzativo
migliorare la comunicazione
misurare e fare un report del successo
Quindi, a qualsiasi livello, le organizzazione beneficiano di pratiche e di dipendenti perspicaci armati e pronti per allineare le iniziative di miglioramento con obiettivi specifici di business.
Opinioni
Materie
- Correzione
- ITIL
Programma
- ITIL Practitioner affronta l'approccio Continual Service Improvement (CSI) come modo di strutturare eventuali iniziative di miglioramento.
- ITIL Practitioner copre anche le aree chiave fondamentali per il successo di tutte le iniziative di miglioramento:
- Change Management organizzativo
- Comunicazione
- Misurazione e metriche
- La guida ITIL Practitioner segue 9 principi guida:
- Concentrarsi sul valore (Focus Value)
- Design per esperienza (Design for experience)
- Inizia da dove sei (Start where you are)
- Lavora in modo olistico(Work holistically)
- Procedi in modo iterativo (Progress iteractively)
- Osserva direttamente (Observe directly)
- Sii trasparente (Be transparent)
- Collabora (Collaborate)
- Rimani semplice (Keep it simple)
Ulteriori informazioni
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