L'offerta turistica organizzata
Corso
Online
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
-
Livello
Livello base
-
Metodologia
Online
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Ore di lezione
20h
-
Durata
Flessible
Se vuoi lavorare presso un’agenzia di viaggi, Traveledu pubblica su emagister.it il corso che fa la tuo caso.
Frequentando Agenti di Viaggio: Vendere il Prodotto, riceverai le competenze e la metodologia necessaria per diventare un esperto in vendita di viaggi turistici.
La formazione prevede una durata di 20 ore è sarà flessibile alle esigenze e la disponibilità del partecipante e una metodologia online, infatti il materiale didattico è composto da quiz e PDF che possono essere scaricato o consultati direttamente off-line.
Come potete osservare il programma di studi qui in basso pubblicato su emagister.it si struttura in 8 lezioni e affronta i principi fondamentali delle tecniche di vendita di un viaggio, s’inizierà quindi con le differenti tappe in cui si sviluppa il processo, gli strumenti da utilizzare, per poi procedere con la definizione delle norme da rispettare, il contratto, i documenti che devono essere preparati per i passeggeri ed infine è prevista una lezione sui disservizi e i problemi che eventualmente si posso riscontrare nel processo.
Profilo del corso
Fornire gli elementi base per orientarsi nel mercato dei viaggi e nelle metodologie in uso, anche se l'impetuoso sviluppo del WEB rende la materia in continua e veloce evoluzione.
Le informazioni sono aggiornate all'anno 2015
All'operatore in agenzia di viaggio alle prime armi.
E' ovvio che le indicazioni che vengono date nel corso devono essere omogeneizzate con le strategie aziendali rispetto alle collaborazioni e ai metodi.
Opinioni
Materie
- Tecniche di vendita
- Processo di vendita in agenzia viaggi
- Strumenti per la vendita
- Preparazione della documentazione dei passeggeri
- Conoscere il processo di vendita
- Conoscere il cliente
- MARKETING RELAZIONALE
- L'offerta turistica
- Turismo
- Agenzia
Professori
Augusto Galli
Dott.
Programma
Il Programma:
Il corso si svolge in 8 lezioni e affronta i principi basilari delle
-Tecniche di vendita e delle diverse tappe in cui si sviluppa il processo di vendita
analizzando
-Gli strumenti per la vendita,
-Le norme da rispettare (il contratto),
-I documenti da consegnare al passeggero,
fino ad una lezione dedicata
-I Problemi e ai disservizi.
Ulteriori informazioni
E' possibile sospendere a piacimento il quiz e riprenderlo in seguito senza perdere le risposte date in precedenz
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