Meeting Management

Modulo 1: Introduzione al meeting management 1.1 Definizione di meeting management 1.2 Importanza delle riunioni nella comunicazione aziendale 1.3 Obiettivi del corso Modulo 2: Tipi di riunioni 2.1 Riunioni informali vs. formali 2.2 Riunioni di brainstorming e decisione 2.3 Riunioni di aggiornamento e di follow-up Modulo 3: Pianificazione delle riunioni 3.1 Definizione degli obiettivi della riunione 3.2 Creazione di un'agenda efficace 3.3 Selezione della durata e del formato della riunione Modulo 4: Inviti e comunicazioni pre-riunione 4.1 Chi invitare e perché 4.2 Strumenti per inviare inviti e agenda 4.3 Importanza della preparazione dei partecipanti Modulo 5: Impostazione della sala e della tecnologia 5.1 Layout della sala in base al tipo di riunione 5.2 Tecnologie per videoconferenze e presentazioni 5.3 Preparazione tecnica: test e backup Modulo 6: Inizio della riunione 6.1 Accoglienza e introduzione 6.2 Riepilogo degli obiettivi e dell'agenda 6.3 Stabilire le regole di base Modulo 7: Facilitazione della discussione 7.1 Tecniche per stimolare la partecipazione 7.2 Gestire le dinamiche di gruppo 7.3 Come mantenere il focus sugli argomenti Modulo 8: Gestione del tempo 8.1 Tecniche per rispettare il programma 8.2 Identificare i segnali di deviazione 8.3 Come trattare le discussioni che si prolungano Modulo 9: Decisioni e conclusioni 9.1 Tecniche per prendere decisioni efficaci 9.2 Riconoscere e risolvere conflitti 9.3 Sintesi delle decisioni e dei prossimi passi Modulo 10: Documentazione e verbali 10.1 Importanza della registrazione dei verbali 10.2 Cosa includere nei verbali 10.3 Distribuzione e follow-up dei verbali Modulo 11: Follow-up post-riunione 11.1 Comunicazione dei risultati 11.2 Monitoraggio dei progressi rispetto agli impegni 11.3 Valutazione dell'efficacia della riunione Modulo 12: Gestione delle riunioni virtuali 12.1 Sfide e opportunità delle riunioni online 12.2 Strumenti e piattaforme per videoconferenze 12.3 Tecniche per mantenere l'engagement online Modulo 13: Adattamento ai diversi stili di partecipazione 13.1 Riconoscere stili di comunicazione diversi 13.2 Tecniche per coinvolgere tutti i partecipanti 13.3 Adattare l'approccio in base al pubblico Modulo 14: Misurare l'efficacia delle riunioni 14.1 Indicatori di successo delle riunioni 14.2 Raccolta di feedback dai partecipanti 14.3 Adattare il processo in base ai risultati Modulo 15: Best practices per il meeting management 15.1 Esempi di riunioni efficaci 15.2 Cosa evitare durante una riunione 15.3 Creare una cultura di riunioni produttive Modulo 16: Gestione delle riunioni interculturali 16.1 Riconoscere differenze culturali nella comunicazione 16.2 Adattare il meeting management a contesti multiculturali 16.3 Tecniche per facilitare la comprensione reciproca Modulo 17: Risolvere problemi comuni nelle riunioni 17.1 Affrontare la mancanza di partecipazione 17.2 Gestire i partecipanti dominanti 17.3 Affrontare situazioni conflittuali Modulo 18: Sviluppo delle competenze di leadership 18.1 Ruolo del leader nelle riunioni 18.2 Tecniche per sviluppare la propria leadership 18.3 Creare un ambiente collaborativo Modulo 19: Esercizi pratici di meeting management 19.1 Simulazioni di riunioni 19.2 Role play e feedback 19.3 Attività di gruppo per migliorare le competenze Modulo 20: Risorse e strumenti per il meeting management 20.1 Software e strumenti per la gestione delle riunioni 20.2 Libri e risorse online consigliate 20.3 Pianificazione per la crescita continua nelle competenze di meeting management