Master di II Livello: Management per la direzione di struttura complessa

G1- MEDICINA E LEGGE

• Diritto Sanitario, dei Lavoratori e Tutela dei Dati
• Mediazione dei Contenziosi
• La Responsabilità del Medico a Fronte di RRD
• Sicurezza
• Medicina Legale
• L’Assicurazione del Professionista Sanitario

G2- ORGANIZZAZIONE E VALUTAZIONE DEI SERVIZI SANITARI

• Evoluzione del Welfare
• Economia e Politica Sanitaria
• Organizzazione delle Aziende Sanitarie
• La Cartella Clinica
• La Rete dei Servizi Socio Sanitari
• Valori dell’Azienda Sanitaria (Deontologia, Etica, Bioetica, Codice etico)
• Consenso Informato
• La Metodologia della Ricerca
• Statistica ed Epidemiologia

G3 – SISTEMI COMPLESSI E SANITA’

• Sistemi di Certificazione e Accreditamento nelle Aziende Sanitarie e Sociosanitarie e Nuclei di Controllo
• La Scienza Nuova e I Sistemi Complessi
• Il Management dei Sistemi Complessi
• La Valutazione Economica in Sanità e HTA
• TQM e Strumenti per la Misurazione delle Performance
• Strumenti per la Misurazione e Gestione delle Performance Aziendali
• Balanced Score Card
• Analisi Partecipata della Qualità
• Clinical Governance e Case Management
• Sistemi Operativi di Gestione del Rischio in un’Azienda Sanitaria

G4 – LA COMUNICAZIONE: INFORMAZIONE E RELAZIONE

• La Comunicazione e l’Intelligenza Emotiva
• La Comunicazione nel Team: Leadership e Problem Setting
• Comunicazione: i Medici come Target del Marketing
• La Comunicazione Istituzionale
• La Comunicazione con il Paziente
• Le Dinamiche Comunicative di Fine Vita
• Sociopatologia dell’Organizzazione
• Il Capitale intangibile

PROVA FINALE