MB-910T00 - Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)
Corso
Online
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Descrizione
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Tipologia
Corso intensivo
-
Livello
Livello avanzato
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Metodologia
Online
-
Lingue
Italiano
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Ore di lezione
8h
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Durata
1 Giorno
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Inizio
Scegli data
Do you want to learn more about Dynamics 365? This course will provide you with a broad introduction to the customer engagement capabilities of Dynamics 365. You will become familiar with the concept of customer engagement, the core capabilities of customer engagement apps as well as with each of the customer engagement apps, including Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service and Dynamics 365 Field Service. This course will include lecture as well as hands-on-labs.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
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Profilo del corso
Consulente Dynamics
Learners should have a fundamental understanding of customer engagement principles and business operations.
An understanding of cloud computing is helpful, but isn't necessary.
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
6 anni del centro in Emagister.
Materie
- Microsoft Dynamics
- Security
- Reporting
- Customer service
- Management
- E-commerce
- Supply Chain Management
- E-business
- Customer care
- Internet
- Informatica
- Microsoft
- Clienti
- Dynamics 365
- Dynamics
- Servizi informatici
- Applicazioni informatiche
Professori
Microsoft Certified Trainer
Microsoft Certified Trainer
Programma
Describe the foundations of Dynamics 365 customer engagement apps
Describe shared activities and integration options in Dynamics 365 customer engagement apps
Explore Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
Describe Dynamics 365 Customer Insights - Data
Explore Dynamics 365 Sales
Describe Dynamics 365 Sales capabilities and related apps
Explore Dynamics 365 Customer Service
Describe Dynamics 365 Customer Service capabilities and related apps
Explore Dynamics 365 Field Service
Describe Dynamics 365 Field Service scheduling capabilities and related apps
Ulteriori informazioni
Esame: MB-910 - Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM).
Materiale didattico ufficiale Microsoft in formato digitale.
Costo materiale didattico: incluso nel prezzo del corso.
Natura del corso: Operativo (previsti lab su PC).
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MB-910T00 - Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)