Corso negoziare e gestire le relazioni

Una delle qualità fondamentali, anzi, la capacità "sine qua non" che permette a due partner - per eccellenza un fornitore ed un cliente - di chiudere una transazione, una trattativa, è la capacità di "negoziare". Cosa può interessare, come può interessare counselor e lettori di questo sito, sapere qualcosa riguardo la negoziazione? Le caratteristiche di una negoziazione sono: nutrire un sentimento di partnership e non di antagonismo; avere chiaro il concetto di divergenza da ridurre; avere la volontà di raggiungere un risultato attraverso un compromesso, una concessione, una compensazione; avere chiaro il proprio obiettivo e margine di manovra; saper creare una vera e propria partnership in cui si arrivi ad un risultato comune consapevolmente elaborato dalle parti, in una relazione di tipo collaborativo in cui nessuno perda ma entrambi si vinca. Vediamo insieme di cosa stiamo parlando!