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Corso Piattaforme e-commerce

FMTS Formazione

Corso

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Metodologia

    Online

  • Ore di lezione

    12h

Sviluppo delle funzionalità per la vendita online

Nella new economy il commercio elettronico è uno strumento essenziale per accrescere il proprio business. Per una PMI, saper ridefinire i processi di vendita rappresenta un fattore positivo in termini di competitività, in quanto il commercio elettronico permette di ridurre notevolmente i costi dei servizi e di avvicinarsi in maniera esponenziale alle esigenze dei consumatori.

Il corso Piattaforme e-commerce: sviluppo delle funzionalità per la vendita online si propone quindi di fornire strumenti e conoscenze utili a privati e aziende per la gestione delle piattaforme di shopping online.

Profilo del corso

Il corso Piattaforme e-commerce: sviluppo delle funzionalità per la vendita online trasmetterà ai discenti le tecniche e gli strumenti per la creazione di una strategia di business e di nuove politiche di vendita, così da rendere l’azienda più appetibile e accessibile agli occhi dei clienti e ridisegnare le politiche di posizionamento sul mercato.

Privati e aziende

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Opinioni

Materie

  • E-economy
  • E-banking
  • E-business
  • E-commerce
  • Commercio elettronico
  • Mercato digitale
  • Internet marketing
  • PMI
  • Customer care
  • Disciplina fiscale

Programma

Contenuti Didattici

MODULO 1 – Nuovi modelli di business
  • I concetti base di e-economy.
  • I principali servizi offerti dall’e-banking.
  • Le tipologie di e-commerce.

MODULO 2 – Il mercato digitale
  • Internet, frontiera del business digitale.
  • Progettare un sito e-commerce.
  • Internet marketing per l’e-commerce

MODULO 3 – e-commerce per le PMI
  • L’e-commerce nel mondo e in Italia..
  • I consigli per un e-commerce di successo.
  • Gli errori da evitare in un e-commerce.

MODULO 4 – La gestione di un e-commerce
  • Il core business.
  • Il mantenimento della piattaforma.
  • Margini di miglioramento e gestione clienti.
  • Calcolare i costi e fare un bilancio.

MODULO 5 – Customer care per l’e-commerce
  • Il customer care è la chiave per il successo.
  • Strumenti, consigli, vantaggi.
  • Customer care: una miniera di informazioni.

MODULO 6 – Elementi fiscali
  • Guida alla disciplina fiscale.
  • Vendite per corrispondenza disciplina IVA.
  • Certificazione dei corrispettivi.

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