Problem solving e decision making

IL CENTRO PRESENTA IL PROGRAMMA PENSATO PER MIGLIORARE LE TUE COMPETENZE E PERMETTERTI DI REALIZZARE GLI OBIETTIVI STABILITI. NEL CORSO DELLA FORMAZIONE SI ALTERNERANNO DIFFERENTI MODULI CHE TI PERMETTERANNO DI ACQUISIRE LE CONOSCENZE SULLE DIFFERENTI TEMATICHE PROPOSTE.

• Le dimensioni personali del problem solving
• Cos'è un problema
• Quando nasce un problema
• Interconnessioni emotive col problema
• Tecniche di problem solving creativo
• Tipologie diverse di problema
• Identificare e definire il problema
• Ricercare le cause
• Definire gli obiettivi della soluzione: scomposizione degli obiettivi
• La formulazione di ipotesi preliminari e loro verifica
• La definizione delle alternative
• Strumenti per il problem solving

• Cosa occorre per decidere
• Criteri per la scelta del metodo in funzione del contesto
• Gestione delle informazioni
• Affrontare l'incertezza nel processo decisionale
• Tecnica del brainstorming
• Metodi di decisionanalysis: tool dei tre criteri
• Analisi causa-effetto
• Analisi delle forze contrapposte
• Il rapporto tra tempo e decisione
• Ruolo della creatività e dello stress
• Fattori che possono ostacolare il processo decisionale: come superarli
• Assunzione e valutazione dei rischi
• La risk analysis
• Predisporre piani di riserva
• Le decisioni di team
• Implementare la decisone presa
• Stabilire un piano d'azione per la messa in opera
• Saper comunicare la decisione presa
• Creare consenso intorno alla decisione presa: fornire le giuste argomentazioni, informare per tempo, creare entusiasmo