Corso attualmente non disponibile
TECNICO DI ACCOGLIENZA TURISTICA
Qualifica professionale
A Palermo ()
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Descrizione
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Tipologia
Qualifica professionale
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Ore di lezione
600h
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Durata
7 Mesi
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Stage in azienda
Sì
Il Tecnico dell’accoglienza turistica è una figura professionale polifunzionale caratterizzata da una profonda conoscenza del territorio in cui opera, da spiccate abilità comunicative e relazionali e dalla capacità di far fronte alle esigenze del turista, creando le situazioni più favorevoli.
Profilo del corso
I corsi sono rivolti a soggetti tra 18 e 65 anni compiuti, inoccupati o disoccupati, residenti o domiciliati nella Regione Sicilia.
Diploma
Le domande d’iscrizione, disponibili nella sezione download del sito o presso le sedi, vanno redatte e corredate dalla documentazione attestante i requisiti richiesti: Curriculum in formato europass, copia del titolo di studio, del documento d’identità e del codice fiscale, dichiarazione sostitutiva per la disponibilità al lavoro. Esse devono essere inoltrate presso le segreteria sita a Palermo in via Villasevaglios n°16 o all'indirizzo mail info@associazionepolitea.it.
Opinioni
Materie
- Accoglienza
- Turismo e settore alberghiero (altro)
Professori
Formatore Docente
Formatore docente
Il corpo docente impiegato nei corsi è com- posto da consulenti ed esperti che proven- gono sia dal mondo universitario che da quello produttivo, unendo, così alle compe- tenze teoriche un approccio educativo estre- mamente pragmatico, evitando quelle dispersioni che limiterebbero l’efficacia del percorso formativo.
Programma
· Social e web marketing
· Marketing turistico e territoriale in Sicilia
· Customer care e customer satisfaction
· Itinerari turistico culturali della sicilia
· Tecniche di vendita delle stanze e determinazione delle tariffe
· Gestione dei rapporti con i tour operators e agenzie di viaggi partners
· Tecnica di comunicazione e relazione con il cliente
· Lingua russa
· Lingua francese
· Lingua inglese
· Disposizioni a tutela del cliente nelle strutture turistico ricettive
· Procedure amministrativo- contabili
· Software per la gestione alberghiera
· Gestione ed organizzazione del soggiorno in strutture ricettive
· Tecnica turistica e tecnica alberghiera
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