Corso attualmente non disponibile

TECNICO DI ACCOGLIENZA TURISTICA

A Palermo ()

Gratis

Descrizione

  • Tipologia

    Qualifica professionale

  • Ore di lezione

    600h

  • Durata

    7 Mesi

  • Stage in azienda

Descrizione

Il Tecnico dell’accoglienza turistica è una figura professionale polifunzionale caratterizzata da una profonda conoscenza del territorio in cui opera, da spiccate abilità comunicative e relazionali e dalla capacità di far fronte alle esigenze del turista, creando le situazioni più favorevoli.

Da tener presente

I corsi sono rivolti a soggetti tra 18 e 65 anni compiuti, inoccupati o disoccupati, residenti o domiciliati nella Regione Sicilia.

Diploma

Le domande d’iscrizione, disponibili nella sezione download del sito o presso le sedi, vanno redatte e corredate dalla documentazione attestante i requisiti richiesti: Curriculum in formato europass, copia del titolo di studio, del documento d’identità e del codice fiscale, dichiarazione sostitutiva per la disponibilità al lavoro. Esse devono essere inoltrate presso le segreteria sita a Palermo in via Villasevaglios n°16 o all'indirizzo mail info@associazionepolitea.it.

Domande e risposte

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Materie

  • Accoglienza
  • Turismo e settore alberghiero (altro)

Professori

Formatore Docente

Formatore Docente

Formatore docente

Il corpo docente impiegato nei corsi è com- posto da consulenti ed esperti che proven- gono sia dal mondo universitario che da quello produttivo, unendo, così alle compe- tenze teoriche un approccio educativo estre- mamente pragmatico, evitando quelle dispersioni che limiterebbero l’efficacia del percorso formativo.

Programma

· Social e web marketing

· Marketing turistico e territoriale in Sicilia

· Customer care e customer satisfaction

· Itinerari turistico culturali della sicilia

· Tecniche di vendita delle stanze e determinazione delle tariffe

· Gestione dei rapporti con i tour operators e agenzie di viaggi partners

· Tecnica di comunicazione e relazione con il cliente

· Lingua russa

· Lingua francese

· Lingua inglese

· Disposizioni a tutela del cliente nelle strutture turistico ricettive

· Procedure amministrativo- contabili

· Software per la gestione alberghiera

· Gestione ed organizzazione del soggiorno in strutture ricettive

· Tecnica turistica e tecnica alberghiera

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