Associazione Eris

Tecnico di Accoglienza Turistica

Associazione Eris
A Catania, Favara, Palermo e 1 altra sede.

Gratis
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Informazioni importanti

Tipologia Laboratorio
Livello Livello base
Luogo In 4 sedi
Ore di lezione 680h
Durata Flessible
Inizio Scegli data
Stage in azienda
  • Laboratorio
  • Livello base
  • In 4 sedi
  • 680h
  • Durata:
    Flessible
  • Inizio:
    Scegli data
  • Stage in azienda
Descrizione

Corso gratuito della durata di 680 ore (di cui 240 in stage) con indennità di 4 euro lorde al giorno (all'ottenimento della certificazione prevista).
Il Tecnico dell’accoglienza turistica è caratterizzato da una profonda conoscenza del territorio in cui opera, da spiccate abilità comunicative e relazionali e dalla capacità di far fronte alle esigenze del turista. Assolve a funzioni sia di front office sia di tipo organizzativo-progettuale.
Gestisce e promuove relazioni e rapporti con i soggetti pubblici e privati e con associazioni di settore per una adeguata e condivisa definizione dell'offerta turistica del territorio. Può operare in strutture private e uffici pubblici di promozione turistica, nel reparto incoming di agenzie di viaggi e nel punto di accoglienza di strutture ricettive e di aree di interesse turistico e negli uffici di informazione e accoglienza turistica (IAT).
Collabora nella progettazione di politiche di accoglienza turistica come strumento strategico per lo sviluppo e la promozione di un territorio in Italia e all'estero.

Strutture (4)
Dove e quando
Inizio Luogo
Scegli data
Catania
via Salvatore Paola 14/A, Catania, Italia
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Favara
C.da San Benedetto s.n. c/o Nuova Edilizia Immobiliare, Agrigento, Italia
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Scegli data
Palermo
Via G. Recupero 18/20, Palermo, Italia
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Siracusa
Via L. Cadorna 40-42, Siracusa, Italia
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Luogo
Catania
via Salvatore Paola 14/A, Catania, Italia
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Luogo
Favara
C.da San Benedetto s.n. c/o Nuova Edilizia Immobiliare, Agrigento, Italia
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Palermo
Via G. Recupero 18/20, Palermo, Italia
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Luogo
Siracusa
Via L. Cadorna 40-42, Siracusa, Italia
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Domande più frequenti

· A chi è diretto?

Disoccupati e inoccupati, residenti o domiciliati in Sicilia di età compresa tra i 18 e i 65 anni compiuti.

· Requisiti

Diploma di scuola Secondaria II grado/Diploma professionale

· Titolo

Specializzazione | Livello: EQF 5

· In cosa si differenzia questo corso dagli altri?

Alto numero di ore in stage (più di un terzo dell'intera durata del corso)

· Quali saranno i passi successivi alla richiesta di informazioni?

Iscrizione

· Come faccio ad avere più informazioni sul corso o a iscrivermi?

Puoi andare sul sito www.erisformazione.it, mandare una mail a adrano@erisformazione.it o telefonare al numero 0957690740.

Cosa impari in questo corso?

Turismo e settore alberghiero (altro)
Inglese
Promozione turistica

Professori

Insegnante1 Insegnante1
Insegnante1 Insegnante1
Insegnante

Programma

Percorso base (360 h):

Conoscenza e storia del territorio (30 h)

Analisi del mercato del turismo e dell'offerta turistica.
Organizzazione e archiviazione dati (40 h)

Tecniche di analisi della domanda turistica e principali metodologie per la segmentazione della domanda (25 h)

Elementi di legislazione turistica (20 h)

Elementi di networking (10 h)

Tecniche di comunicazione,
relazione e negoziazione (20 h)

Psicologia del turista (15 h)

Progettazione del pacchetto turistico (65 h)

Lingua inglese per il turismo (30 h)

Lingua spagnola per il turismo (30 h)

Customer satisfaction e qualità del servizio (15 h)

Marketing strategico e operativo, turistico e culturale (30 h)

Promozione turistica e web marketing (20 h)

Marketing territoriale (10 h)

Igiene e Sicurezza sul luogo di lavoro (12 h)

Alfabetizzazione informatica (32 h)

Lingua inglese - Livello pre-intermedio B1 (36 h)

Stage (240 h)


Gli utenti che erano interessati a questo corso si sono informati anche su...
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