Corsi gratuito mantova

...come mercato e come fornire un servizio professionale... Impara:: Cibi pronti da servire, Preparazione e trasporto cibi, Organizzazione di un evento...

...PROGRAMMA: -Accoglienza al cliente -Tecniche di ricevimento del cliente -Accogliere e gestire la relazione con i clienti -Gestione delle richieste... Impara:: Gestione del cliente, Relazione con il cliente, Accoglienza al cliente...

...PROGRAMMA DEL CORSO: Vocabolario: sviluppo, approfondimento ed uso del linguaggio turistico Trattative, negoziazioni, gestione efficace dei clienti Comunicazione... Impara:: Lingua inglese, Inglese per clienti stranieri, Conversazione in inglese...

...Utilizzare in autonomia Microsoft Word ed Excel In aula ci sarà la possibilità di porre domande specifiche inerenti l'ambito dell'informatica e di esercitarsi... Impara:: Thunder bird, Utilizzo del pc avanzato, Informatica Avanzata...

...a disposizione Cenni di normativa generale in materia di sicurezza del lavoro con particolare riferimento alle disposizioni di legge in materia di... Impara:: PATENTINO MULETTO, Carrello elevatore, Movimentazione merci...