Corso gratuito addetto vendita e visual merchandiser

Risorse Italia
A Monza

Gratis
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Informazioni importanti

Tipologia Corso intensivo
Livello Livello intermedio
Luogo Monza
Ore di lezione 136h
Durata 10 Giorni
Inizio Scegli data
  • Corso intensivo
  • Livello intermedio
  • Monza
  • 136h
  • Durata:
    10 Giorni
  • Inizio:
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Descrizione

L’addetto vendita si occupa di condurre le principali operazioni di vendita: servizio, informazione tecnico commerciale e assistenza alla clientela all’interno di un negozio di commercio tradizionale o in un reparto di grande distribuzione specializzata.
In particolare ha il compito di orientare e informare la clientela riguardo prodotti specifici. Può inoltre curare preventivi e ordini e ricevere la merce garantendo il corretto allestimento secondo criteri di esposizione e promozione indicati dalla direzione.
Nei grossi punti vendita e negli ipermercati l’attività è fortemente standardizzata nel rifornimento scaffali e nella vendita specializzata presso banchi di specifici prodotti. Nei piccoli punti vendita, invece, la figura svolge anche funzioni di acquisto, gestione merci dal magazzino e operazioni di cassa.

Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
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Monza
Corso Milano 19, 20900, Monza e Brianza, Italia
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Monza
Corso Milano 19, 20900, Monza e Brianza, Italia
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Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Al termine del corso gli allievi saranno in grado di svolgere le attività e le operazioni proprie dell’addetto vendita. Data la complessità della figura professionale, la didattica è declinata su moduli dai contenuti relativi alla comunicazione - gestione del cliente, gestione delle obiezioni e tecniche di vendita; alla logistica – esposizione; gestione delle merci; scaffalatura e gestione del magazzino. Al fine di svolgere in modo corretto e responsabile le proprie mansioni, il corso prevede una parte dedicata alla sicurezza sui luoghi di lavoro, tema importante e di costante attualità.

· A chi è diretto?

Giovani inoccupati e disoccupati; persone in stato di disoccupazione; mobilità; cassa integrazione

Opinioni

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Cosa impari in questo corso?

Vendita di elettronica di consumo
Commerciante
Merchandising
Vendita
Vendita di prodotti e servizi finanziari
Vendita e assistenza al cliente
Gestione magazzino
Inventario di magazzino
Comunicazione
Gestione clienti

Professori

Hoda Hamed
Hoda Hamed
dott.ssa

Programma

Il percorso formativo prevede i seguenti moduli:

- MODULO 1: LOGISTICA E GESTIONE DEL MAGAZZINO

· tecniche di scaffalatura

· la gestione degli ordini, le giacenze in magazzino e l’approvvigionamento.

· procedura per la gestione delle merci (ricezione e stoccaggio delle merci)

- MODULO 2: AMMINISTRAZIONE E CASSA

  • gestione della cassa e modalità di pagamento (bancomat, carta di credito, contanti)

- MODULO 3: INGLESE

  • Accoglienza del cliente
  • Informazioni di prodotti, prezzi e servizi del negozio/attività commerciale
  • Supporto nell’azione di vendita

- MODULO 4: COMUNICAZIONE

  • L’assistenza al cliente
  • Comunicazione; tecniche di relazione; tecniche di vendita
  • Trattare i reclami e le controversie

- MODULO 5: LA SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO

- MODULO 6: LA RICERCA ATTIVA DEL LAVORO

AL TERMINE DEL CORSO VERRA’ RILASCIATO UN ATTESTATO DI FREQUENZA

Per maggiori informazioni in merito al programma e iscriversi al corso, potete contattarci al numero 039/9712228 o inviare una mail a s.falletta@risorseitaliasrl.it

Ulteriori informazioni

Per informazioni contattare il numero 039/9712207 o all'indirizzo email politicheattive@risorseitaliasrl.it

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