SEGRETARIA D'AZIENDA

Atena S.p.A.
A Bologna

427 
+IVA
Vuoi parlare del corso con un consulente?

Informazione importanti

  • Corso
  • Bologna
  • 40 ore di lezione
  • Durata:
    10 Giorni
  • Quando:
    Da definire
Descrizione

Il percorso si articolerà in 5 moduli formativi per una durata complessiva di 40 ore. Per ogni modulo saranno previste esercitazioni e simulazione per verificare il corretto apprendimento.

• La comunicazione in azienda (10 ore)
- Principi di comunicazione
- Tecniche di comunicazione efficace ed ascolto attivo
- Accoglienza telefonica e front office
- Gestione della comunicazione nelle diverse situazioni di lavoro
• La segreteria e l’organizzazione (10 ore)
- Time Management
- Problem Solving
- Organizzazione spaziale
- Relazione con i colleghi e gestione dei conflitti
• L’azienda (10 ore)
- Forma Giuridica delle imprese e la loro costituzione
- Organizzazione e struttura aziendale
- Amministrazione aziendale: prima nota, fatturazione e bolle
- Consulenti aziendali
- Sicurezza sul lavoro
• Informatica (6 ore)
- Excel per la gestione amministrativa
- Internet, e-mail e Outlook
- Utilizzo dei programmi gestionali specifici
• Inserimento lavorativo (4 ore)
- La ricerca del lavoro e la stesura del CV
- Il colloquio di lavoro
- La contrattualistica

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo Orario
Da definire
Bologna
Via di Corticella 89/2 B-C, 40100, Bologna, Italia
Visualizza mappa

Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

La segretaria è sempre più sinonimo di organizzazione, in particolar modo la segretaria d’azienda è il fulcro dell’organizzazione aziendale e deve possedere svariate competenze specialistiche necessarie a poter gestire questa funzione. Il corso si pone l’obbiettivo di fornire queste competenze: dall’accoglienza dei clienti, alla gestione delle relazioni e dei contatti telefonici: dalle operazioni amministrative e contabili, allo smistamento della posta e all’approvvigionamento di quello che è necessario per l’azienda. L’ampia importanza riservata alla cura della comunicazione permetterà, inoltre, che sia formata una figura in grado di relazionarsi in maniera professionale ed efficace.

· A chi è diretto?

Tutti coloro che intendano intraprendere la professione di segretaria d’azienda

· In cosa si differenzia questo corso dagli altri?

Professionalità ed esperienza del docente.

· Quali saranno i passi successivi alla richiesta di informazioni?

ti contatteremo via mail o vie telefono entro 24 ore dalla tua richiesta in merito al corso in oggetto.

Opinioni

Non ci sono ancora opinioni su questo corso

Cosa impari in questo corso?

Segretaria
Comunicazione efficace
Gestione amministrativa
Comunicazione telefonica
Reception
Segretario
Segretario di direzione
Assistente di direzione
Assistenza telefonica
Consulenza amministrativa
Assistente
Addetto front office

Professori

xxx xxx
xxx xxx
xxx

Programma

Il percorso si articolerà in 5 moduli formativi per una durata complessiva di 40 ore. Per ogni modulo saranno previste esercitazioni e simulazione per verificare il corretto apprendimento.

· La comunicazione in azienda (10 ore)

- Principi di comunicazione

- Tecniche di comunicazione efficace ed ascolto attivo

- Accoglienza telefonica e front office

- Gestione della comunicazione nelle diverse situazioni di lavoro

· La segreteria e l’organizzazione (10 ore)

- Time Management

- Problem Solving

- Organizzazione spaziale

- Relazione con i colleghi e gestione dei conflitti

· L’azienda (10 ore)

- Forma Giuridica delle imprese e la loro costituzione

- Organizzazione e struttura aziendale

- Amministrazione aziendale: prima nota, fatturazione e bolle

- Consulenti aziendali

- Sicurezza sul lavoro

· Informatica (6 ore)

- Excel per la gestione amministrativa

- Internet, e-mail e Outlook

- Utilizzo dei programmi gestionali specifici

· Inserimento lavorativo (4 ore)

- La ricerca del lavoro e la stesura del CV

- Il colloquio di lavoro

- La contrattualistica


Confronta questo corso con altri simili
Leggi tutto