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Corso di Segreteria Amministrativa - ON LINE - in diretta

4.6
13 opinioni
  • Fantastico
    |
  • Molto interessante, ma si potrebbe ampliare l'argomento!!
    |
  • Prima infarinatura amministrativa fatta con docente competente e coinvolgente
    |

Corso

A Distanza

151-300 €

Descrizione

  • Tipologia

    Corso intensivo

  • Livello

    Livello intermedio

  • Metodologia

    A distanza

  • Durata

    1 Mese

  • Inizio

    26/11/2020

Descrizione

Arte Formazione & Consulting, società di Formazione professionale e consulenza nata con l’intento di offrire Percorsi formativi non tradizionali, presenta agli utenti di Emagister.it il Corso di Segreteria Amministrativa.

Il corso fornisce le competenze necessarie per lavorare all’interno della Segreteria in azienda, uffici commerciali e amministrativi.

Durante il percorso formativo si affronteranno tutte le tematiche che l’operatore di segreteria deve conoscere, dagli aspetti di organizzazione aziendale agli aspetti amministrativi, dall’archiviazione e gestione dei documenti aziendali alla conoscenza contabile, nonché tutte le competenze di comunicazione che si devono acquisire per svolgere le mansioni di Front-office.

Il corso è rivolto al lavoro, dunque ogni argomento viene trattato da un punto di vista teorico e soprattutto pratico, con simulazioni reali, casi didattici e role play.

Sedi

Luogo

Inizio

A distanza

Inizio

26 nov 2020Iscrizioni aperte

Da tener presente

Non sono richiesti requisiti di accesso, il corso è aperto a tutti e si parte sempre da zero.

Attestato di Competenza che certifica le reali competenze acquisite, spendibile nel mondo del lavoro

Corso pratico per entrare nel mondo del lavoro con competenza e professionalità.

Domande e risposte

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Certo verrà rilasciato un attestato di competenza certificato.
1 respuesta | Rispondere
Salve è previsto,dato che il corso è online, tirocinio in azienda? Se si è obbligatorio o facoltativo?grazie
Ciao. No, questo corso non prevede un tirocinio
1 respuesta | Rispondere

Opinioni

4.6
eccellente
  • Fantastico
    |
  • Molto interessante, ma si potrebbe ampliare l'argomento!!
    |
  • Prima infarinatura amministrativa fatta con docente competente e coinvolgente
    |
100%
4.7
eccellente

Valutazione del corso

Lo consiglia

Valutazione del Centro

sonia loria

4.0
14/10/2020
Sul corso: Fantastico
Consiglieresti questo corso?:

VALERIA PASSARELLO

5.0
14/10/2020
Sul corso: Molto interessante, ma si potrebbe ampliare l'argomento!!
Consiglieresti questo corso?:

Elena Pozza

3.0
10/10/2020
Sul corso: Prima infarinatura amministrativa fatta con docente competente e coinvolgente
Consiglieresti questo corso?:

federica ceccom

3.0
02/10/2020
Sul corso: L'insegnante è molto brava, spiega con accuratezza anche le cose più elementari e questo dà molta più sicurezza e completezza.
Consiglieresti questo corso?:

Gloria Meloni

5.0
11/07/2020
Sul corso: Ottimo
Consiglieresti questo corso?:
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* Opinioni raccolte da Emagister & iAgora

Successi del Centro

2020
2019
Questo centro ha dimostrato la sua qualità su Emagister
7 anni con Emagister

Tutti i corsi devono essere aggiornati

La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7

Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi

7 anni del centro in Emagister.

Materie

  • Segretaria amministrativa
    8

    8 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Accettazione
    6

    6 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Contabilità
    7

    7 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Documenti aziendali
    8

    8 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Posta elettronica
    7

    7 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Pec
    6

    6 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Impiegato amministrativo
    7

    7 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Comunicazione telefonica
    6

    6 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Segretario
    6

    6 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Assistenza telefonica
    6

    6 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Office
    7

    7 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Organizzazione
    7

    7 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Archiviazione
    7

    7 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Informatica
    7

    7 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Segreteria
    9

    9 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Segretaria
    7

    7 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Segretario di direzione
    6

    6 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Word
    7

    7 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Excel
    7

    7 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Windows
    5

    5 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

Professori

Arte Formazione

Arte Formazione

Scuola

Programma

COMUNICAZIONE
  • Le basi della comunicazione interpersonale
  • Accogliere il cliente: l’importanza del linguaggio non verbale, la voce e il corpo
  • L’ascolto attivo, come dare e ricevere feedback
  • Saper fare domande: perché farle, come farle
  • Il linguaggio verbale. INFORMATICA
  • Il sistema informativo aziendale
  • Pacchetti applicativi di Office: Microsoft Word e Microsoft Excel 2016 (su postazione individuale)
  • Software gestionali dedicati
  • Archiviazione digitale
  • Gestione professionale della Posta elettronica
  • Posta elettronica certificata
  • Gli stili comunicativi: assertivo, aggressivo, passivo
  • Esercitazioni, test
  • La comunicazione telefonica efficace
  • Il telefono come strumento di qualità
  • Punti deboli di una comunicazione telefonica
  • Fasi di una comunicazione telefonica
  • Essere dei buoni ascoltatori
  • Gestione dei reclami
  • Esercitazioni, test
  • La gestione del tempo
  • Come ottimizzare il tempo
  • Fissare i propri obiettivi
  • Programmare nero su bianco
  • Fissare le priorità
  • Esercitazioni, test
TECNICHE DI SEGRETERIA
  • Il ruolo della Segretaria di azienda: contesto aziendale
  • Tecniche di segreteria: il lavoro in azienda
  • La classificazione e gli archivi
  • Redigere lettere professionali
  • Gestione della posta
  • Tecniche di gestione delle telefonate
  • Le riunioni ed il resoconto
  • Organizzazione di viaggi ed eventi
CONTABILITA
  • Il sistema azienda: conoscenza, gestione e classificazione documentale
  • Ricerca e selezione dei fornitori
  • La gestione degli ordini
  • Fatture, Bolle, Ricevute, Note di credito e altri documenti aziendali
  • Imposte e tasse
  • L’IVA: criteri di applicazione
  • Il sistema contabile
  • Tecniche di registrazioni contabili con il metodo della partita doppia
  • Principali registrazioni di documenti contabili
SOFTWARE DI FATTURAZIONE
  • Gestione anagrafiche clienti e fornitori
  • Elaborazioni di preventivi, ordini e fatture
  • Fatturazione elettronica
  • Stampe e registri contabili
  • Analisi acquisti e vendite.

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