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Corsi Adfor S.p.a.
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...Risk Management elementi di base; Definire e classificare il rischio; definire il piano di risk Management; Identificare, analizzare e pianificare la risposta al rischio... Impara:: Project management, Risk Management, Risk assessment...
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...La qualità del servizio: qualità tecnica e qualità funzionale; Il modello dei gap di qualità; Gli indici di customer satisfaction e gli indicatori di qualità del servizio...
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...Il corso introduce ai principali rischi di sicurezza in rete, dall’autenticazione con password ai principali pericoli di hacking e cracking...
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...La rappresentazione dei dati, la memorizzazione, dati e informazioni; istruzioni e programmi; esempi. Le principali componenti hardware: Personal Computer...
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...Inventario degli asset. Ownership. Utilizzo accettabile di un asset. Classificazione delle informazioni. Sicurezza delle risorse umane : Gestione prima dell’assunzione... Impara:: Risk assessment, Risk management sanitario, Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro...
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...l’approvazione e comunicazione del piano, la gestione del rischio e la comunicazione dei risultati. Le risorse e la raccolta di informazioni... Impara:: Internal auditing...
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...E’ opinione condivisa che le chiavi di successo di ogni organizzazione siano sovente da ricercare nella qualità delle risorse, dei processi e dei Servizi IT... Impara:: ISO 20000...
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...ISO/IEC 27001 Lead Auditor è un corso intensivo della durata di cinque giorni e permette ai partecipanti di sviluppare le competenze necessarie per controllare... Impara:: Auditing interno, Lead auditor, Auditor sicurezza...
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...nell’ambito delle funzioni di Governance e Management dei Servizi ICT. Introduzione – Lo scenario di riferimento, esigenze ed aspettative. Dal monitoraggio...
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...ITIL® è un marchio registrato della AXELOS Limited. PRINCE2® è un marchio registrato della AXELOS Limited. Lo Swirl logo™ è un marchio depositato della AXELOS Limited...
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...Prince2, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001, ISO22301. Si procede poi ad una verticalizzazione su ITIL 2011 Edition, descrivendo la sua specifica visione del Service Management...
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...PRINCE2® è un marchio registrato della AXELOS Limited. Lo Swirl logo™ è un marchio depositato della AXELOS Limited. COBIT® è un marchio registrato dell'Information...
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...Responsabili erogazione servizi, Responsabili fruizione servizi Service Management e Service Lifecycle : introduzione e obiettivi dell’IT Service Management...
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...Esame di certificazione: L’esame viene effettuato al termine del terzo giorno... Impara:: Service Operation, Service Strategy, Service Design...
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...Il corso ITIL® Intermediate: Operational Support and Analysis (OSA) fa parte del percorso di certificazione ITIL® Intermediate Capability stream ed è uno... Impara:: Service Strategy, Operations management, Service Operations...
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...core dell’ITIL® Service Lifecycle. Dal 2018 il prezzo indicato potrà subire variazioni Professionisti IT, business managers e business process owner. Il...
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...moduli che permette di raggiungere la certificazione ITIL® Expert in IT Service Management (fornisce 4 crediti formativi). L’obiettivo del corso e del...
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...Il corso ITIL® Intermediate: Service Offerings and Agreements (SOA) fa parte del percorso di certificazione ITIL® Intermediate Capability stream ed è uno...
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...Tecniche per la pianificazione forniture- La selezione dei fornitori; la gestione dei fornitori; aspetti amministrativi nella gestione delle forniture esterne... Impara:: ISO 9001, Gestione contratti...
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...competenze L’individuazione e la stesura delle procedure gestionali ed operative: essenzialità ed esaustività Il Manuale per la Qualità Il presidio dei... Impara:: ISO 9001...